¿En qué países se puede usar L'Occitane Kuwait?
L'Occitane Kuwait es válido in Kuwait.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a [email protected] y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
L'Occitane es una tienda en línea. Los puntos se acreditarán en la cuenta del cliente al ingresar el código del cupón en la aplicación MUSE. En el POS, el cliente debe compartir el número de teléfono móvil inscrito en Muse con el cajero y solicitar pagar con puntos Muse. Los puntos no se pueden convertir en efectivo. Los puntos se pueden canjear en todas las marcas MUSE en Kuwait. La tarjeta de regalo electrónica se puede canjear en todas las marcas/tiendas que figuran en https://www.experience-muse.com/brands/en-kw Cómo canjear: Para descargar la aplicación MUSE, visite el enlace https://emuse.app.link/xNRxncp25sb Seleccione "YouGotaGift" en el menú desplegable de la pestaña Ofertas, ingrese el código del cupón y haga clic en "Enviar" para activar su tarjeta Muse eGift. Los puntos se agregarán a su cuenta MUSE inmediatamente; ahora puede canjearlos en cualquiera de nuestras marcas: en la tienda ingresando su número de teléfono móvil registrado en el mostrador o en línea vinculando su cuenta MUSE. Las tarjetas de regalo electrónicas, una vez emitidas, no se pueden cancelar, cambiar, extender ni reembolsar y están sujetas a los términos y condiciones del comerciante. Los artículos comprados con esta tarjeta de regalo electrónica son reembolsables según la política de reembolso y cambio del comerciante. El comerciante es el único responsable del producto y servicio proporcionado a los clientes mediante el uso de esta tarjeta de regalo electrónica.