Comprar tarjeta regalo Koo Australia | ACEB.com
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Preguntas Frecuentes
¿En qué países se puede usar Australia?
Australia es válido in Australia.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a support@aceb.com y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Cómo canjeo mi tarjeta de regalo Australia?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Trate las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas como efectivo. Las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas no se pueden reemplazar en caso de pérdida o robo. Una vez activados, podrán canjearse por compras en línea en el sitio de KOO en el país de compra. No se pueden canjear por dinero en efectivo. Los fondos se verificarán previa solicitud, en el momento de la compra o completando una consulta de saldo. No se otorga ningún cambio y cualquier saldo que quede en la tarjeta solo se puede usar en parte para futuras compras en los sitios KOO. Las tarjetas regalo tienen una validez de 3 años a partir de la fecha de emisión. Cualquier saldo que quede en la Tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica después de su vencimiento no estará disponible para su uso. Para conocer los términos completos: https://www.koohomestore.com/faq/paid/gift-cards