5.0
(2 reviews)
¿En qué países se puede usar IKEA Portugal?
IKEA Portugal es válido in Portugal.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a [email protected] y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
El carrito presentado IKEA puede ser utilizado como pago total o parcial en todas las lojas de la Península Ibérica, no sendo válido para las lojas de Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla. El carrito presente IKEA debe ser utilizado con el código PIN registrado. Para consultar el saldo del carrito presente IKEA, diríjase a cualquier tienda IKEA en España. Não será permitida a troca de dinheiro nas compras efectuadas con o Cartão Presente IKEA. No se permitirán devoluciones ni reembolsos con el carrito presente IKEA, excepto los termos de sus derechos legales. El saldo remanescente no se puede convertir en dinero. No existe límite de utilización del cartón. Si un carrito de regalo de IKEA se encuentra o se envía por correo, por favor devuélvalo a la tienda IKEA más próximamente. A IKEA no podrá sustituir los cartões-presente roubados ou perdidos El valor del carrito no puede usarse para pagar saldos de carritos de crédito o cuentas empresariales, ni puede usarse para pagos con carrito de crédito IKANO o cualquier otro carrito de crédito. Los carritos presentes en IKEA no pueden utilizarse para compras en Restaurante IKEA, Mercado Sueco, Café o Bistro. La oferta de cartón puede utilizarse en tiendas o en línea en los siguientes países. Nota: al utilizar un carrito presente IKEA en el Reino Unido, IKEA cobra una tasa de conversión del 3% sobre el valor del carrito. Países onde os cartões de oferta podem ser utilizados: Austrália*, Austria, Bélgica, Canadá, Croacia, República Checa, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Itália, Holanda***, Noruega, Portugal, República da Irlanda, Rússia, Eslováquia, Espanha***, Suécia, Suíça, Reino Unido y Estados Unidos. * Exceto nas lojas de Adelaide y Perth. ** Exceto nas lojas de Delft. *** Exceto nas lojas das Ilhas Canárias, Baleares, Ceuta e Melilha. Para más información: https://www.ikea.com/pt/pt/customer-service/shopping-at-ikea/cartao-presente-pub9add22c1