¿En qué países se puede usar Google Play India?
Google Play India es válido in India.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a [email protected] y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Las compras de códigos de recarga de Google Play no son reembolsables. Los códigos de recarga de Google Play solo se pueden usar en Google Play Store para comprar aplicaciones, juegos, contenido digital y elementos dentro de la aplicación disponibles en la Tienda. Para obtener ayuda, visite support.google.com/googleplay/go/cardhelp. Los usuarios deben ser residentes de la India mayores de 18 años. Entre las edades de 13 y 17 años, se requiere el consentimiento de un padre o tutor antes de realizar una compra. Otros términos y condiciones: consulte play.google.com/in-card-terms para conocer los términos completos. Emitido por Google Payment Singapore Pte. Limitado. Ltd. solo para compras de artículos elegibles en Google Play Store. Requiere una cuenta de Google Payments y acceso a Internet para canjear. No se puede utilizar para hardware ni para determinadas suscripciones. Es posible que se apliquen otros límites. Sin comisiones ni caducidad. La tarjeta no se puede canjear por efectivo u otras tarjetas, no es recargable ni reembolsable y no se puede combinar con saldos que no sean de Google Play, ni revenderla, cambiarla ni transferirla por valor. El usuario es responsable de la pérdida de la tarjeta.