Los términos y condiciones generales de los cheques regalo se celebran entre GetYourGuide Deutschland GmbH, con sede en Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlín, Alemania ("GetYourGuide", "nosotros") y usted. Si compra o utiliza un vale de regalo de GetYourGuide, acepta estos Términos y condiciones.
1. Utilizar el cheque regalo
Puede utilizar su vale regalo GetYourGuide para reservar tours y actividades ofrecidos por varios proveedores en la plataforma GetYourGuide. Para utilizar su vale regalo GetYourGuide, debe seleccionar una actividad en www.getyourguide.de e introducir el código electrónico del vale regalo al realizar la reserva.
Los vales regalo de GetYourGuide no se pueden canjear por dinero en efectivo.
2. Valor del cheque regalo
Puede comprobar el valor y la validez de su tarjeta regalo en el Centro de ayuda del sitio web de GetYourGuide: https://www.getyourguide.de/contact#paid-and-refunds_gift-cart-value-and-validity
3. Validez
El período de validez del bono regalo es de tres años, a partir del final del año en el que se adquirió el bono. La validez del bono regalo no se puede prorrogar. Debes agotar el valor de la tarjeta regalo antes de la fecha de vencimiento. Cualquier valor restante se perderá después de la fecha límite.
4. Tarjetas de regalo perdidas o robadas
GetYourGuide no es responsable de las Tarjetas de regalo perdidas o robadas, ni del uso no autorizado de su Tarjeta de regalo si usted o alguien a quien le entregó la Tarjeta la pierde o se la roban. En tales casos, el cheque regalo no será reemplazado ni reembolsado.
5. Cancelación o Reembolso
Una vez adquiridos, los cheques regalo no se pueden cancelar ni reembolsar.