¿En qué países se puede usar Fandango en casa?
Fandango en casa es válido in United States.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a support@aceb.com y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
<p><strong>Términos y condiciones</strong></p> <p>¡Vudu ahora es Fandango en Casa!</p> <p>La compra, aceptación o uso de esta Tarjeta constituye la aceptación de los Términos y Políticas de Fandango (incluidos, entre otros, los Términos de la Tarjeta de Regalo). La tarjeta se puede canjear únicamente por ciertos servicios y productos de Fandango at Home. La tarjeta no tiene fecha de vencimiento ni cargos por servicio y no puede revenderse. La tarjeta no es reembolsable ni canjeable por efectivo, excepto según lo exija la ley. La tarjeta no es recargable y no se puede reemplazar en caso de pérdida o robo. La tarjeta es emitida por Fandango Marketing, Inc, y es únicamente una obligación legal de ella. Para conocer los términos completos de las tarjetas de regalo, que están sujetos a cambios, consulte <a href="https://www.fandango.com/policies/gift-card-terms">fandango.com/policies/gift-card-terms</a> o llame al 1-800-FANDANGO. ©2025 Fandango Marketing, Inc. </p>