¿En qué países se puede usar Decathlon Polonia?
Decathlon Polonia es válido in Poland.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a [email protected] y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Decathlon to sieć dużych sklepów zajmujących się sprzedażą i dystrybucją sprzętu sportowego. Karta podarunkowa jest bonem elektronicznym (vale electrónico) wysyłanym pocztą elektroniczną, który umożliwia jego posiadaczowi dokonanie płatności za jeden lub więcej zakupów, a w razie potrzeby może zostać uzupełniony innym środkiem płatniczym. Karta może być wykupiona: Karty podarunkowej nie można wymienić na gotówkę, a zmiana nie jest możliwa, jeśli wartość transakcji zakupu towarów jest mniejsza niż wartość karty podarunkowej. Wydanie duplikatu karty nie jest możliwe, jeśli zostanie zgubiona, skradziona lub wygasa. Klient może sprawdzić datę ważności Karty Podarunkowej na stronie http://kartapodarcyjna.decathlon.pl/saldo. Po wygaśnięciu Karty Podarunkowej nie można jej zrealizować i nie można wypłacić środków pozostałych na Karcie Podarunkowej. Podczas jednej transakcji w sklepie stacjonarnym Decathlon, Klient może zrealizować maksymalnie 6 Kart Podarunkowych, a podczas jednej transakcji w decathlon.pl - maksymalnie 10 Kart Podarunkowych. Karta jest akceptowana we wszystkich sklepach stacjonarnych, w których Decathlon prowadzi działalność w Polsce, a także w sklepach Decathlon prowadzonych przez firmy z grupy Decathlon w Czechach, Monako, Niemczech, Bułgarii, Wielkiej Brytanii, Belgii, Hiszpanii, Holandia, Francja, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Turcja, Węgry i Włochy. Karta jest również akceptowana do zakupów online na stronie www.decathlon.pl. Jeżeli zakup dokonany przez klienta nie wyczerpuje całej kwoty na karcie podarunkowej, pozostałe środki na karcie podarunkowej będą do dispozycji klienta na kolejne zakupy, aż do wyczerpania kwoty na karcie podarunkowej lub do momentu wyczerpania karty wygasa Presente.