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Preguntas Frecuentes
¿En qué países se puede usar Best Buy EE. UU.?
Best Buy EE. UU. es válido in United States.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a [email protected] y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Visite BestBuy.com/storelocator para encontrar la ubicación de su tienda más cercana. Para consultar su saldo, visite www.bestbuy.com/giftcardbalance o llame al 1-888-716-7994. POR FAVOR, TRATE ESTA TARJETA DE REGALO ELECTRÓNICA COMO EFECTIVO Y PROTEJALA EN CONSECUENCIA Para conocer los términos y condiciones completos de la tarjeta de regalo Best Buy, visite BestBuy.com/gcterms. BESTBUY, el logotipo de BEST BUY, el diseño de la etiqueta, MY BEST BUY y BESTBUY.COM son marcas comerciales de Best Buy y sus compañías afiliadas.