1. EGV ইস্যুর তারিখ থেকে 12 মাসের জন্য বৈধ। EGV শুধুমাত্র www.yatra.com এ রিডিম করা যাবে।
2. www.yatra.com-এ অনলাইনে ফ্লাইট/হোটেল/বাস রিডিম করার জন্য ফ্লাইট (গার্হস্থ্য/আন্তর্জাতিক) বাসের (অভ্যন্তরীণ) বুকিংয়ের জন্য EGV বৈধ, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: অনুগ্রহ করে আপনার ফ্লাইট/হোটেল/বাস নির্বাচন করুন এবং প্রয়োজনীয় পৃষ্ঠায় পৌঁছানো পর্যন্ত পেমেন্টের বিবরণ পূরণ করুন৷ পেমেন্ট পৃষ্ঠায়, আপনার পেমেন্ট মোড হিসেবে "গিফট ভাউচার" বেছে নিন। আপনার EGV/ কার্ড নম্বর (16 ডিজিট) এবং 6 ডিজিটের পিন নম্বর লিখুন৷ "এখনই অর্থ প্রদান করুন" এ ক্লিক করুন এবং তালিকাভুক্ত অন্যান্য অর্থপ্রদান মোড ব্যবহার করে ব্যালেন্স পরিমাণ (যদি থাকে) প্রদান করুন৷
3. EGV প্রয়োগ করার পরে লেনদেন ব্যর্থ হলে, পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে একই EGV-এ ফেরত দেওয়া হবে। কোন প্রশ্নের ক্ষেত্রে: অনুগ্রহ করে 0124 - 3040707 / 700 নম্বরে সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা পর্যন্ত (সমস্ত সাত দিন)
4. বিকল্পভাবে, আপনি এখানেও লিখতে পারেন: coepromoteam@yatra.com। একাধিক/আংশিক রিডেম্পশনের জন্য EGV বৈধ নয়।
5. বৈধতার সময়কালে কার্ডের মূল্য শেষ না হওয়া পর্যন্ত EGV-তে একাধিক লেনদেন করা যেতে পারে। একাধিক EGV একত্রিত করা যাবে না এবং একক লেনদেনে ব্যবহার করা যাবে না।
6. যেকোনো প্রযোজ্য সুবিধা ফি/প্রসেসিং ফি/অতিরিক্ত ট্যুর খরচ/সরকারি ট্যাক্স বুকিংয়ের সময় প্রদেয় হবে (কেবল যদি প্যাকেজ খরচ EGV মূল্যের বেশি হয়) যদি একটি EGV হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়, তাহলে যাত্রা প্রতিস্থাপন বা ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ হবে না।
7. Yatra.com দ্বারা পরিচালিত অন্য কোনো চলমান অফার ডিসকাউন্ট/ক্যাশ ব্যাক/প্রমোশনের সাথে এই EGV যুক্ত করা যাবে না।
8. EGV-তে উল্লিখিত মান ব্যতীত দামে কোনো অতিরিক্ত ছাড়/কমানো হবে না।
9. যেকোনো বুকিংয়ের নিশ্চিতকরণ বুকিংয়ের সময় উপলব্ধতা সাপেক্ষে এবং Yatra.com-এর স্ট্যান্ডার্ড বুকিং শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
10. Yatra.com রিডেম্পশন রিকোয়েস্ট প্লেসমেন্টের তারিখ এবং বুকিংয়ের সময় EGV ব্যবহারের তারিখের মধ্যে ভাড়া/শুল্কের কোনো পার্থক্যের জন্য দায়বদ্ধ নয়। এই EGV-এর বিনিময়ে কোনও পরিবর্তন বা নগদ নেওয়া যাবে না।
11. বাতিলের ক্ষেত্রে, যেখানে EGV বৈধ, পরিমাণ (যেমন বাতিলকরণ, পুনঃনির্ধারণ এবং অন্য কোনো চার্জ কাটার জন্য প্রযোজ্য) EGV-এ ফেরত দেওয়া হবে।
12. বাতিলের ক্ষেত্রে, যেখানে EGV বৈধতার মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, EGV দ্বারা প্রদত্ত অর্থের জন্য কোন ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে না।
13. এখানে প্রদত্ত EGV-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী এবং www.yatra.com ওয়েবসাইটে উল্লিখিত Yatra.com-এর মান ও শর্তাবলী, ব্যবহারকারীর চুক্তি, গোপনীয়তা নীতি (পরিবর্তন সাপেক্ষে) এবং সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন/হোটেল/রিসর্ট/অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীর শর্তাবলী গ্রাহকের উপর প্রযোজ্য হবে।
14. যেকোন আইনি বিবাদ, পদোন্নতির যেকোন দিক সম্পর্কে যাই হোক না কেন শুধুমাত্র গুরগাঁও, হরিয়ানার আদালতের এখতিয়ারে পরিচালিত হবে।
15. এটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য, কার্ড ব্যবহার করে পাওয়া ট্রাভেল এজেন্টদের বুকিং বাতিল করা হবে এবং কোন টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
