কোন দেশে স্টারজপ্লে কুয়েত ব্যবহার করা যায়?
স্টারজপ্লে কুয়েত in Kuwait-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
STARZPLAY একটি অনলাইন স্টোর। এই eGift কার্ড শুধুমাত্র একক ব্যবহারের জন্য বৈধ। ভাউচার নগদ বিনিময় করা যাবে না, ফেরত দেওয়া যাবে না আবার বিক্রি করা যাবে না। STARZPLAY পরিষেবার ব্যবহার এখানে উপলব্ধ সমস্ত শর্তাবলী সাপেক্ষে: https://arabia.starzplay.com/en/termsandconditions/ আপনি যদি এই ইগিফটটি ক্রয় করেন বা ব্যবহার করেন তবে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। মেয়াদোত্তীর্ণ ইগিফট কার্ড বাড়ানো, বিনিময় বা ফেরত দেওয়া যাবে না। eGift কার্ড একবার ইস্যু করা হলে তা বাতিল, বিনিময়, বর্ধিত বা ফেরত দেওয়া যাবে না এবং তা ব্যবসায়ীর শর্তাবলীর সাপেক্ষে। এই eGift কার্ড ব্যবহার করে কেনা আইটেমগুলি বণিকের ফেরত এবং বিনিময় নীতি অনুযায়ী ফেরতযোগ্য। এই eGift কার্ড ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকদের দেওয়া পণ্য ও পরিষেবার জন্য বণিক এককভাবে দায়ী।