কোন দেশে সেফোরা রোমানিয়া ব্যবহার করা যায়?
সেফোরা রোমানিয়া in Romania-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, support@aceb.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
আমি কীভাবে আমার সেফোরা রোমানিয়া গিফট কার্ড রিডিম করব?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
sephora.ro-এ এটি অর্ডার সম্পূর্ণ করার সময়, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করার সময় ব্যবহার করা হয়: উপহার কার্ড। অর্ডার প্রতি সর্বোচ্চ 5টি উপহার কার্ড গ্রহণ করা হয়, সর্বোচ্চ 5000 লেই পর্যন্ত। উপহার কার্ডটি নন-রিচার্জেবল, এটির পরিমাণের সীমার মধ্যে এটি একবার বা একাধিকবার ব্যবহার করা যেতে পারে এবং ক্রয়ের সঠিক পরিমাণের জন্য এটি ডেবিট করা হয়। অন্য পেমেন্ট পদ্ধতি (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড) ব্যবহার করে মোট কেনাকাটা সম্পূর্ণ করা যেতে পারে। কোন বিশ্রাম দেওয়া হয়. উপহার কার্ড অন্যান্য উপহার কার্ড কেনার জন্য ব্যবহার করা যাবে না. একবার কেনা হলে, উপহার কার্ড ফেরত দেওয়া যাবে না বা ফেরত দেওয়া যাবে না, বা হারানো, চুরি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে অন্য কার্ড জারি করা হবে না। বৈধতার মেয়াদ শেষে, উপহার কার্ডটি আর ব্যবহার করা যাবে না। অতএব, কার্ডে যে পরিমাণ জমা হয়েছে এবং ব্যবহার করা হয়নি, তা হারিয়ে যাবে। উপহার কার্ড দিয়ে কেনা পণ্য ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে বা অর্ডার বাতিল করার ক্ষেত্রে, উপহার কার্ডের উপলব্ধ ব্যালেন্স বাড়িয়ে ফেরত দেওয়া হবে। ব্যালেন্স বা এর বৈধতার তারিখ জানতে, https://cardcadou.sephora.ro/ecard/balance/consult3-এ যান বা 031 432 8880 নম্বরে কল করুন। এখানে সমস্ত শর্তাবলীর সাথে পরামর্শ করুন: https://www.sephora.ro/tcv.html