কোন দেশে অরলেন পোল্যান্ড ব্যবহার করা যায়?
অরলেন পোল্যান্ড in Poland-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, support@aceb.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
আমি কীভাবে আমার অরলেন পোল্যান্ড গিফট কার্ড রিডিম করব?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
ই-কোড ব্যবহারের জন্য নির্দেশাবলী:\r\nএকটি প্রিপেইড ফুয়েল কার্ড ব্যবহার করে একটি নগদহীন লেনদেন করা হয় কিউআর কোড (স্ক্যান করার সময় আরও ভাল পঠনযোগ্যতার জন্য / স্ক্যান করার সময় ত্রুটি এড়ানোর জন্য আমরা এটি প্রিন্ট করার পরামর্শ দিই) কার্ড ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রথাগত নগদ রেজিস্টারে এবং অপারেটর দ্বারা কোডটি স্ক্যান করে, এবং তারপরে ট্রান্সপারের মাধ্যমে জারি করা ট্রান্সমিন প্রিন্টআউট সংগ্রহ করে এবং ট্রান্সপারের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। নগদ রেজিস্টার রসিদ বা চালান। গ্যাস স্টেশন দ্বারা জারি করা হয়। একটি গ্যাস স্টেশনে পণ্য এবং পরিষেবার ক্রয়, প্রিপেইড কার্ড উপস্থাপন করার পরে, সেই গ্যাস স্টেশনে প্রযোজ্য দামে সঞ্চালিত হয় যেখানে লেনদেনের সময় নগদহীন লেনদেন করা হয়েছিল। \r\nই-কোড রিডিম করার নিয়ম\r\n• কোডটি পুনরায় ব্যবহারযোগ্য\r\n• কোডটি ব্যালেন্স শূন্যে পুনরায় সেট করতে ব্যবহার করা যেতে পারে\r\n• কোডগুলিকে একত্রিত করা যাবে না, একটি কোড একটি লেনদেনের জন্য।\r\n• আপনি কার্ড ব্যবহার করে ক্রয়ের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে পারেন\r\n• সম্পূর্ণ কোডের বিনিময়ে\r\n• সম্পূর্ণ কোড\r\n\n\r\nআংশিকভাবে বিনিময় করা যাবে না। কোড কেনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে: \r\n-যেকোন ধরনের জ্বালানী (VERVA 98, VERVA ON, Eurosuper 95, Superplus 98, ডিজেল তেল, LPG, Bio100)\r\n- দোকানে এবং স্টপ ক্যাফে/স্টপ ক্যাফে বিস্ট্রো অফার থেকে পণ্য। স্টেশন।\r\nঅভিযোগ: \r\nএকজন বহিরাগত গ্রাহক (ক্রেতা) বা কার্ড ব্যবহারকারীর হটলাইন দ্বারা নির্দেশিত ঠিকানায় ORLEN S.A.-এর কাছে লিখিতভাবে রিপোর্ট করার অধিকার রয়েছে (ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে 0-801-235-682 বা 0-501-235-এ অভিযোগের বিষয়ে 0-501-235 নম্বরে, ট্রান্সফার নম্বর) 14 দিনের পরে যে তারিখে বহিরাগত গ্রাহক (ক্রেতা) বা কার্ড ব্যবহারকারী জানতে পেরেছিলেন বা, যথাযথ অধ্যবসায় অনুশীলন করার পরে, ORLEN S.A. এর অপারেশন সম্পর্কে অভিযোগ সম্পর্কে জানতে পারেন।\r\n• প্রবিধান ই-কোড: \r\nhttps://flota.orlen.pl/Content/Pliki//tankbank/OWS_Tankbank_2023.pdf\r\nhttps://flota.orlen.pl/Content/Pliki//tankbank/Regulamin_Tankbank_2022.pdf