কোন দেশে নিয়ন নিউজিল্যান্ড ব্যবহার করা যায়?
নিয়ন নিউজিল্যান্ড in New Zealand-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, support@aceb.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
আমি কীভাবে আমার নিয়ন নিউজিল্যান্ড গিফট কার্ড রিডিম করব?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
শর্তাবলী আপনি যখন একটি নিয়ন প্ল্যানের জন্য সাইন আপ করেন, আপনি নীচের এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। 1. ভাউচারের সাথে প্রদত্ত মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের মধ্যে উপহার ভাউচারগুলি অবশ্যই খালাস করতে হবে৷ 2. নিয়নে সদস্যতা নিতে হলে আপনাকে নিউজিল্যান্ডে থাকতে হবে এবং আপনার বয়স 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে। 3. একবার আপনার উপহার ভাউচারের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, আপনার প্ল্যানটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি মাসিক স্ট্যান্ডার্ড বা বার্ষিক পরিকল্পনার ভিত্তিতে পুনর্নবীকরণ হবে এবং আপনার প্ল্যান বাতিল না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে পুরো মাসিক স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যান বা বার্ষিক প্ল্যান মূল্য চার্জ করা হবে। 4. নিয়ন ওয়েবসাইটে বাতিল করে আপনি যেকোনো সময় আপনার পরিকল্পনা বাতিল করতে পারেন। ভাউচার চলাকালীন আপনার প্ল্যান বাতিল করলে, ভাউচারের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে আপনার প্ল্যান শেষ হয়ে যাবে। আপনি নিয়ন সামগ্রীতে অ্যাক্সেস অব্যাহত রাখবেন এবং ভাউচারের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত ভাউচার হারে চার্জ করা হবে। 5. ইন্টারনেট সংযোগ, সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস এবং নিউজিল্যান্ড বিল করা ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন। 6. আপনার স্বাভাবিক আইএসপি চার্জ প্রযোজ্য। 7. নিয়ন ব্যবহারের শর্তাবলী প্রযোজ্য। https://www.neontv.co.nz/pages/terms 8. গিফ্ট ভাউচার নগদ, ফেরত বা পুনরায় বিক্রির জন্য খালাস করা যাবে না। হারানো, চুরি বা ক্ষতিগ্রস্ত ভাউচারের জন্য কোন ফেরত নেই। 9. গিফট ভাউচারের মোট মূল্য রিডিম করার সময় সম্পূর্ণ রিডিম করা হবে। 10. এই উপহার ভাউচারটি অন্যের সাথে ব্যবহার করা যাবে না। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান যেকোনো অফার বা 7 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল প্রতিস্থাপন করবে। 11. আপনি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের মধ্যে আপনার নিয়ন প্ল্যান সক্রিয় না করলে, উপহার ভাউচার বাজেয়াপ্ত করা হবে। 12. গিফট ভাউচারে নিয়ন মুভি ভাড়ার অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত নয় যা অতিরিক্ত চার্জে। উপহার কার্ডের সরবরাহ Prezzee এর শর্তাবলী (https://www.prezzee.co.nz/policies/terms-of-sale/) সাপেক্ষে