কোন দেশে LUSH UAE ব্যবহার করা যায়?
LUSH UAE in United Arab Emirates-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
এই ভাউচারটি YOUGotaGift দ্বারা চালিত। Lush eGift কার্ড শুধুমাত্র সংযুক্ত আরব আমিরাতে এবং বাহরাইনের লুশ রিটেইল স্টোরগুলিতে ফিজিক্যালি রিডিম করা যায়। সংযুক্ত আরব আমিরাতের লুশ স্টোরগুলির অবস্থান জানতে, দয়া করে https://www.lush.com/mena/en_ae/shops দেখুন Lush eGift কার্ড আপাতত অনলাইন কেনাকাটার জন্য বৈধ নয়। দোকানে অর্থপ্রদানের জন্য ব্যবহার করার সময় লুশ ই গিফট কার্ড অবশ্যই উপস্থাপন করতে হবে। যেকোন যুক্তিসঙ্গত সংখ্যক Lush eGift Cards কেনার জন্য অর্থপ্রদান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। একটি Lush eGift কার্ডের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না। Lush eGift Cards কেনার 12 মাস পরে বা তাদের শেষ ক্রেডিট পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে। আপনি যদি মনে করেন আপনার Lush eGift কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, অনুগ্রহ করে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। একটি Lush স্টোরে ফেরত কেনাকাটা, একটি Lush eGift কার্ডের মাধ্যমে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে অর্থ প্রদানের জন্য একটি নতুন শারীরিক Lush eGift কার্ডে প্রকৃত অর্থে Lush-কে প্রদত্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। Lush-এর কোনো দায় নেই, এবং কোনো হারানো, চুরি হওয়া Lush eGift কার্ড প্রতিস্থাপন করবে না। লুশ ইগিফট কার্ডগুলিকে নগদ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত। Lush eGift কার্ড চেক গ্যারান্টি, ক্রেডিট বা চার্জ কার্ড নয়। আপনি অন্য Lush উপহার কার্ড বা eGift কার্ড কেনার জন্য একটি Lush eGift কার্ড ব্যবহার করতে পারবেন না। Lush eGift কার্ডগুলি পুনরায় বিক্রি করা যাবে না, মূল্যের জন্য স্থানান্তর করা যাবে না বা নগদ বা ক্রেডিট এর বিনিময়ে বিনিময় করা যাবে না এবং যদি পুনরায় বিক্রি করা হয়, মূল্যের জন্য স্থানান্তর করা হয় বা নগদ অর্থের জন্য খালাস করা হয় তাহলে সেগুলি বাতিল হয়ে যাবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, Lush একটি Lush eGift কার্ডের কোনো বাহককে কোনো নোটিশ ছাড়াই যে কোনো সময়ে নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত একটি Lush eGift কার্ড বহনকারীর কাছে Lush-এর দায় কোন অবস্থাতেই দায়বদ্ধতার তারিখের মতো Lush eGift কার্ডের ব্যালেন্স অতিক্রম করবে না। এই শর্তাবলীর মধ্যে কোন কিছুই লুশ ফ্রেশ হস্তনির্মিত প্রসাধনীর দায় বর্জন বা সীমাবদ্ধ করবে না তার অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য। যদি এই শর্তাবলীর কোন বিধান, বা বিধানের কোন অংশ, কোন আদালত বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের দ্বারা বেআইনি, অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে পাওয়া যায়, তবে সেই বিধান বা আংশিক-বিধান এই শর্তাবলীর অংশ হবে না কিন্তু বাকি শর্তাবলীর বৈধতা, বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতা প্রভাবিত হবে না। eGift কার্ড দ্বারা কেনা আইটেমগুলি বণিকের ফেরত এবং বিনিময় নীতি অনুযায়ী ফেরতযোগ্য৷ বণিক গ্রাহকদের দেওয়া পণ্য এবং পরিষেবার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। মেয়াদোত্তীর্ণ ই গিফট কার্ড বাড়ানো, বিনিময় বা ফেরত দেওয়া যাবে না।