কোন দেশে L'Occitane কুয়েত ব্যবহার করা যায়?
L'Occitane কুয়েত in Kuwait-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, support@aceb.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
আমি কীভাবে আমার L'Occitane কুয়েত গিফট কার্ড রিডিম করব?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
L'Occitane একটি অনলাইন স্টোর। MUSE অ্যাপে ভাউচার কোড প্রবেশ করালে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে পয়েন্ট জমা হবে। POS-এ, গ্রাহক ক্যাশিয়ারের সাথে Muse-এ নথিভুক্ত মোবাইল নম্বর শেয়ার করতে এবং Muse Points-এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান করার অনুরোধ জানান। পয়েন্ট নগদে রূপান্তর করা যাবে না. কুয়েত জুড়ে সমস্ত MUSE ব্র্যান্ডগুলিতে পয়েন্টগুলি ভাঙানো যেতে পারে৷ ইগিফট কার্ডটি https://www.experience-muse.com/brands/en-kw-এ তালিকাভুক্ত সমস্ত ব্র্যান্ড/স্টোরে রিডিম করা যেতে পারে কিভাবে রিডিম করবেন: MUSE অ্যাপটি ডাউনলোড করতে, https://emuse.app.link/xNRxncp25sb লিঙ্কে যান অফার ট্যাবে ড্রপডাউন থেকে 'YouGotaGift' নির্বাচন করুন, ভাউচার কোড লিখুন এবং আপনার Muse eGift কার্ড সক্রিয় করতে 'জমা দিন' এ ক্লিক করুন। পয়েন্টগুলি অবিলম্বে আপনার MUSE অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে, আপনি এখন আমাদের যেকোন ব্র্যান্ডে - স্টোরে ক্যাশ কাউন্টারে বা অনলাইনে আপনার MUSE অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে তাদের রিডিম করতে পারেন। eGift কার্ডগুলি একবার ইস্যু করা হলে তা বাতিল, বিনিময়, বর্ধিত বা ফেরত দেওয়া যাবে না এবং তা বণিকের শর্তাবলী সাপেক্ষে। এই eGift কার্ড ব্যবহার করে কেনা আইটেমগুলি বণিকের ফেরত এবং বিনিময় নীতি অনুযায়ী ফেরতযোগ্য। এই eGift কার্ড ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকদের দেওয়া পণ্য ও পরিষেবার জন্য বণিক এককভাবে দায়ী৷