কোন দেশে আইবেরিয়া স্পেন ব্যবহার করা যায়?
আইবেরিয়া স্পেন in Spain-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, support@aceb.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
আমি কীভাবে আমার আইবেরিয়া স্পেন গিফট কার্ড রিডিম করব?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
শুধুমাত্র Iberia Operadora, Iberia Express বা Iberia Regional Air Nostrum দ্বারা পরিচালিত রুটের জন্য বৈধ। পরিমাণ শেষ না হওয়া পর্যন্ত এগুলি এক বা একাধিকবার ব্যবহার করা যেতে পারে। তারা একে অপরের সাথে ক্রমবর্ধমান নয়। রিজার্ভেশন বা ক্রয় প্রতি শুধুমাত্র একটি উপহার কার্ড রিডিম করা যাবে। তারা একত্রিত হয় না. তারা ফেরতযোগ্য নয়। এগুলি পূর্বে চুক্তিবদ্ধ রিজার্ভেশনে (সিট নির্বাচন, অতিরিক্ত লাগেজ...) আইবেরিয়া দ্বারা প্রদত্ত অতিরিক্ত পরিষেবা/পণ্যগুলির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে আইবেরিয়া ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য ধরণের পরিষেবাগুলির জন্য নয় (অবকাশ প্যাকেজ, গাড়ি ভাড়া বা হোটেল সংরক্ষণ, ভ্রমণ বীমা, গন্তব্যে ক্রিয়াকলাপ, বা লাগেজ সংগ্রহ এবং বিতরণ পরিষেবা, অন্যদের মধ্যে)। এগুলি অন্যান্য প্রচার বা ছাড়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় বা ফ্লাইট+হোটেল এবং ফ্লাইট+কারের যৌথ ক্রয়ের জন্য বৈধ নয়। আপনি আপনার বোনাস বিভাগের পরামর্শ এবং পরিচালনার https://www.iberia.com/es/codigos-descuento/ পৃষ্ঠায় আপনার বোনাসের স্থিতি যাচাই করতে পারেন।