কোন দেশে হোম সেন্টার সংযুক্ত আরব আমিরাত ব্যবহার করা যায়?
হোম সেন্টার সংযুক্ত আরব আমিরাত in United Arab Emirates-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
শুধুমাত্র সংযুক্ত আরব আমিরাতের দোকানে রিডিমযোগ্য হোম সেন্টার ল্যান্ডমার্ক গ্রুপের "শুকরান উপহার কার্ড" এর একটি অংশগ্রহণকারী ব্র্যান্ড। শুকরান ই গিফট কার্ড ইস্যুর তারিখ থেকে 365 দিনের জন্য বৈধ। শুকরান ই-গিফট কার্ডগুলি ল্যান্ডমার্কের অনলাইন/অফলাইন "অংশগ্রহণকারী ব্র্যান্ডগুলি" জুড়ে রিডিমযোগ্য, অংশগ্রহণকারী ব্র্যান্ড এবং স্টোরের অবস্থানগুলির আপডেট করা তালিকা দেখতে https://www.shukran.com/giftcard-এ যান৷ শুকরান ইগিফট কার্ড সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে নগদ বিনিময় করা যাবে না। একটি একক চালানের বিপরীতে শুধুমাত্র 5টি উপহার কার্ড রিডিম করা যাবে৷ শুকরান ই গিফট কার্ড আংশিকভাবে খালাসযোগ্য। তাই সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে সমস্ত অংশগ্রহণকারী ল্যান্ডমার্ক গ্রুপ ব্র্যান্ড স্টোর জুড়ে একাধিক শপিং ট্রিপে একই কার্ড ব্যবহার করা যেতে পারে। ভারসাম্য অনুসন্ধান এবং আংশিক খালাস একমাত্র ব্যবসায়ীর দায়িত্ব। যদি ক্রয় মূল্য উপহার কার্ডের মূল্যের চেয়ে বেশি হয়, তবে ডিফারেনশিয়াল মূল্য সেই গ্রাহককে প্রদান করা উচিত যিনি উপহার কার্ডটি রিডিম করবেন। হারিয়ে যাওয়া ই গিফট কার্ডের জন্য কোনো প্রতিস্থাপন/ ক্ষতিপূরণ অনুমোদিত/প্রদেয় নয়। বিকৃত বা বিকৃত ইগিফট কার্ড সম্মানিত করা হবে না. শুকরান ইগিফ্ট কার্ড সময়ে সময়ে বলবৎ শুকরান গিফট কার্ড T&C দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আংশিক খালাস, ব্যালেন্স অনুসন্ধান, মেয়াদ শেষ, স্টোরের অবস্থান এবং বিস্তারিত টি ও সি-এর জন্য https://www.shukran.com/giftcard দেখুন বা 8007485726 (টোল ফ্রি) এ কল করুন। কিভাবে আপনার ইগিফট কার্ড ব্যবহার করবেন: আপনার পণ্যদ্রব্য নির্বাচন করুন এবং ঝুড়ি যোগ করুন. চেকআউট করার সময়, আপনার ডেলিভারি বিশদ লিখুন এবং "একটি উপহার কার্ড আছে?" PIN সহ আপনার 25-সংখ্যার ভাউচার কোড লিখুন। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন এবং আপনার কেনাকাটা উপভোগ করুন! eGift কার্ডগুলি একবার ইস্যু করা হলে তা বাতিল, বিনিময়, বর্ধিত বা ফেরত দেওয়া যাবে না এবং তা বণিকের শর্তাবলী সাপেক্ষে। এই eGift কার্ড ব্যবহার করে কেনা আইটেমগুলি বণিকের ফেরত এবং বিনিময় নীতি অনুযায়ী ফেরতযোগ্য। এই eGift কার্ড ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকদের দেওয়া পণ্য ও পরিষেবার জন্য বণিক এককভাবে দায়ী৷