কোন দেশে ইকোমিয়াম ফ্রান্স ব্যবহার করা যায়?
ইকোমিয়াম ফ্রান্স in France-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, support@aceb.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
আমি কীভাবে আমার ইকোমিয়াম ফ্রান্স গিফট কার্ড রিডিম করব?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
এই কার্ডটি শুধুমাত্র অংশগ্রহণকারী ইকোমিয়াম স্টোর বা ecomiam.com-এ বৈধ। যদি ব্যবহার না করা হয়, কার্ডটি ইস্যু করার তারিখ থেকে 1 বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আপনার অধিকার অনুসারে, এই কার্ডটি ফেরত দেওয়া যাবে না, ফেরতযোগ্য নয়, অর্থ বিনিময় করা যাবে না এবং অন্য উপহার কার্ড কেনার জন্য ব্যবহার করা যাবে না। যদি E-GIFT CARD-এর ব্যালেন্স একটি অনলাইন অর্ডার কভার করার জন্য অপর্যাপ্ত হয়, তাহলে অর্ডারটি চূড়ান্ত করার জন্য ফ্লাই বেনিফিসিয়ারির কাছ থেকে অতিরিক্ত অর্থপ্রদানের অনুরোধ করা হয়। ই-গিফট কার্ডটি বেশ কয়েকটি কিস্তিতে ব্যবহার করা যেতে পারে। যদি একটি অর্ডারের পরে, E-GIFT CARD-এ একটি ব্যালেন্স অবশিষ্ট থাকে, তাহলে এই ব্যালেন্সটি সমর্থনে নির্দেশিত E-GIFT CARD-এর বৈধতার তারিখের সীমার মধ্যে পরবর্তী যেকোনো অর্ডারের জন্য বৈধ। যদি একটি ই-গিফট কার্ডের মাধ্যমে অনলাইনে অর্থপ্রদান করা অর্ডারের পরে, আইটেমগুলি ফেরত দেওয়া হয় বা অর্ডার বাতিল করা হয়, তাহলে অর্থপ্রদানের জন্য ব্যবহৃত ই-গিফট কার্ডটি পুনরায় ক্রেডিট করা হবে এবং তারপরে একটি নতুন ক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। উপহার কার্ড কেনার জন্য ই-গিফট কার্ড ব্যবহার করা যাবে না। প্রতি ক্রয়/অর্ডারে শুধুমাত্র একটি ই-গিফট কার্ড গ্রহণ করা হয়।