কোন দেশে ডি ভেরে হোটেল ইউকে ব্যবহার করা যায়?
ডি ভেরে হোটেল ইউকে in United Kingdom-এ বৈধ।
আমি কীভাবে আমার গিফট কার্ড পাব এবং ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
সমস্ত গিফট কার্ড ডিজিটালভাবে চেকআউটে আপনার প্রদান করা ইমেল ঠিকানায় পৌঁছানো হয়—কোনো শিপিং নেই। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে ডেলিভারি তাৎক্ষণিক; বিরল ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
আমি কি একটি ক্রয়ের জন্য একাধিক গিফট কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি চেকআউটে একাধিক গিফট কার্ড একত্রিত করতে পারেন। বিবরণের জন্য খুচরা বিক্রেতার নির্দিষ্ট নীতি চেক করুন।
যদি আমার অর্ডারে কিছু ভুল হয়?
যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করব।
আমার পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?
অবশ্যই। আমরা সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
যদি আমি আমার গিফট কার্ড না পাই?
আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। যদি এটি সেখানে না থাকে, support@aceb.com-এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক এটি পুনরায় পাঠাব।
আমি কি অর্ডার করার পরে বাতিল বা রিফান্ড পেতে পারি?
না। একবার একটি ডিজিটাল কোড পৌঁছানোর পরে, এটি ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
যদি কোড কাজ না করে?
আমরা যাচাই করা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি এবং কোড পরীক্ষা করি। যদি আপনি মনে করেন কোডটি ত্রুটিপূর্ণ, তাহলে স্ক্রিনশট এবং বিবরণ সহ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব এবং দ্রুত সমাধান করব।
গিফট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়?
গিফট কার্ডগুলি ক্রয় থেকে 12 মাসের মধ্যে রিডিম করতে হবে। এই সময়ের পরে অব্যবহৃত কোডগুলি অবৈধ হয়ে যেতে পারে এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন করা যাবে না।
আমি কীভাবে আমার ডি ভেরে হোটেল ইউকে গিফট কার্ড রিডিম করব?
https://www.devere.gift/
কোনো শর্তাবলী আছে যা আমার জানা উচিত?
আমাদের উপহার কার্ড শুধুমাত্র ইউনাইটেড কিংডমের মধ্যে De Vere হোটেলে পণ্য এবং পরিষেবার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। ক্রয় করা উপহার কার্ডটি কেনার 12 মাস পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে এবং তারপরে অবশিষ্ট কোনো ব্যালেন্স শূন্য এবং বাজেয়াপ্ত করা হবে। উপহার কার্ড একটি চেক গ্যারান্টি, ক্রেডিট, ডেবিট বা পরিবর্তন কার্ড নয় এবং নগদ বিনিময় করা যাবে না. কোনো পরিবর্তন দেওয়া হবে না তবে মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের মধ্যে ভবিষ্যতের কেনাকাটার জন্য ব্যালেন্স ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যালেন্স অনুসন্ধানগুলি অনলাইনে বা হোটেলে চেক করা যেতে পারে। হারানো বা চুরি হওয়া কার্ডের জন্য আমাদের দায়ী করা হবে না - আপনি নগদ হিসাবে এটি রক্ষা করুন। গিফট কার্ড কেনার সময় সমস্ত De Vere প্রপার্টিতে রিডিমযোগ্য হলেও, পৃথক হোটেল বিক্রি, নামকরণ বা পুনঃব্র্যান্ড করা এবং এই হোটেলগুলিতে বুকিং বা লেনদেনের জন্য উপহার কার্ডের সম্মান দেওয়া হোটেলের বিবেচনার ভিত্তিতে হবে। আমরা নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।