শেষ ব্যবহারকারীকে 9695566677 নম্বরে GACT(Space) 16 সংখ্যার কার্ড নম্বর (Space) 6 ডিজিটের পিন সহ একটি এসএমএস পাঠিয়ে ই-গিফট কার্ড নিবন্ধন করতে হবে। উদাহরণ স্বরূপ, GACT 3837462299874738 123456 ক্যাফে রিডেম্পশনের জন্য অনুগ্রহ করে ক্যাশিয়ারকে জানান যে অর্ডারটি উপহার কার্ডের মাধ্যমে প্রদান করা হবে উপহার কার্ডটি ফুড অ্যান্ড বেভারেজ, মার্চেন্ডাইজের ক্ষেত্রে বৈধ, কিন্তু রিডেম্পশনের জন্য কম্বোসে বৈধ নয়, শেষ ব্যবহারকারীকে 16 টিপি কার্ডের বিলের সময়, 16 নম্বর বিল প্রদান করতে হবে। উপরে উল্লিখিত হিসাবে শেষ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত মোবাইল। লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য একটি সফল রিডেম্পশনের জন্য OTP স্টোর ক্যাশিয়ারের সাথে শেয়ার করতে হবে। রিডেম্পশন নিরবচ্ছিন্ন নেটওয়ার্ক সংযোগের সাপেক্ষে, এবং তা সত্ত্বেও, গ্রাহক ক্যাফেতে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে রিডিম করতে না পারলে CCD-কে দায়ী করা হবে না বা কোনো পরিণতির জন্য দায়ী করা হবে না। ই-গিফট কার্ড কেনার তারিখ থেকে 12 মাস হবে ই-গিফট কার্ডটি প্যান ইন্ডিয়ার আউটলেটগুলিতে বৈধ হবে, কফি ডে লাউঞ্জ ফর্ম্যাট, বিমানবন্দর ক্যাফে, কর্পোরেট ক্যাফে এবং ডিসকাউন্টেড ক্যাফে ছাড়া৷ কন্টাক্টলেস ডাইন-ইন, টেক-অ্যাওয়ে এবং হোম ডেলিভারির জন্য ccdonline.in (অ্যাপ নয়) গিফট কার্ডও গ্রহণ করা হয়। ই-গিফট কার্ডটি ফুড অ্যান্ড বেভারেজের ক্ষেত্রে বৈধ, কিন্তু প্রযোজ্য কম্বোস ট্যাক্সে বৈধ নয়। একটি ই-গিফট কার্ড একাধিকবার রিডিম করা যেতে পারে এই ই-গিফট কার্ডটি কোনো টপ-আপের অনুমতি দেয় না কোম্পানির দ্বারা ই-গিফট কার্ডের জন্য আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে কোনো নগদ অর্থ প্রদান করা হবে না বা বিনিময় করা হবে না যদি পরিষেবার মূল্য ই-গিফট কার্ডের মূল্যের চেয়ে বেশি হয়, তবে পার্থক্যটি গ্রাহকদের অন্যান্য উপলব্ধ পেমেন্ট মোডের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে এবং একাধিক কার্ড বাতিল করার অনুমতি নেই- ক্লাব কার্ডে কোনো টাকা বাতিল করা যাবে না। অনুমোদিত ই-গিফট কার্ডে উপলব্ধ যেকোন অব্যয় পরিমাণ কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে বাজেয়াপ্ত হয়ে যাবে গ্রাহক যদি ই-গিফট কার্ডটি হারিয়ে ফেলে/ভুল করে তাহলে কোম্পানি কোনো দায় স্বীকার করবে না। কোন ডুপ্লিকেট কার্ড ইস্যু করা হবে না হয় ই-গিফট কার্ডগুলি সাধারণত তাত্ক্ষণিকভাবে বিতরণ করা হয়। কিন্তু কখনও কখনও সিস্টেম সমস্যার কারণে, ডেলিভারি 24 ঘন্টা পর্যন্ত বিলম্বিত হতে পারে। ম্যানেজমেন্ট কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ই-গিফট কার্ডের সত্যতা সনাক্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি কোনো ম্যানেজমেন্ট কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই কোম্পানির নীতি পরিবর্তন করতে পারে অনুসন্ধান বা অভিযোগের জন্য, customercare@cafecoffeeday.com এ ইমেল করুন বা 1800 102 5093 নম্বরে কল করুন