في أي البلدان يمكن استخدام توي الدنمارك؟
توي الدنمارك صالح في in Denmark.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا توي الدنمارك الخاصة بي؟
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
تنطبق هذه الشروط والأحكام بغض النظر عما إذا كان المستلم قد استلمها عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. يمكن تعبئة بطاقة الهدايا بمبلغ يصل إلى 15000 ويظهر المبلغ على البطاقة مباشرة بعد الطلب بطاقة الهدايا صالحة لمدة 3 سنوات من تاريخ الشراء لا يمكن استبدال بطاقة الهدايا نقدًا يمكن للمستلم رؤية رصيده عبر الإنترنت ولا يتعين عليه التسوق للحصول على المبلغ بالكامل مرة واحدة تعتبر بطاقات الهدايا وثيقة ذات قيمة، ولا يمكن استبدال بطاقة الهدايا المفقودة. ومع ذلك، سيتم استبدال بطاقات الهدايا الصالحة التي تم حذفها عند إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا لدفع ثمن الرحلات/التجارب