4.9
(8 reviews)
في أي البلدان يمكن استخدام أوروبا البخارية؟
أوروبا البخارية صالح في in Austria, Belgium, Cyprus, Germany, Estonia, Spain, Finland, France, Greece, Croatia, Ireland, Italy, Lithuania, Luxembourg, Latvia, Malta, Netherlands, Portugal, Slovenia and Slovakia.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
انتقل إلى http://www.steampowered.com/wallet وسجّل الدخول إذا لم تقم بذلك بالفعل. ستحتاج إلى إنشاء حساب Steam إذا لم يكن لديك حساب بالفعل. بمجرد تسجيل الدخول إلى Steam، يرجى إدخال رمز المحفظة الفريد الخاص بك الذي تلقيته في حقل "رمز محفظة Steam". انقر فوق ""متابعة"" لاسترداد الرصيد في حسابك. ملاحظة: إذا لم تستخدم رصيد Steam Wallet مطلقًا في حسابك، فقد تتم مطالبتك بإدخال عنوانك الحالي لتحديد العملة الصحيحة. ستتم إضافة قيمة رمز Steam Wallet إلى رصيد Steam Wallet الخاص بحسابك. سيتم إدراج الرصيد الحالي المتاح في الزاوية اليمنى العليا أسفل اسم ملفك الشخصي. عندما تكون في خطوة "المراجعة + الشراء" أثناء الخروج، انقر فوق "My Steam Wallet" كطريقة للدفع. سيتم خصم تكلفة العنصر الذي تشتريه والضريبة المرتبطة به من أموال محفظتك.