في أي البلدان يمكن استخدام سبوتيفي المملكة المتحدة؟
سبوتيفي المملكة المتحدة صالح في in United Kingdom.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا سبوتيفي المملكة المتحدة الخاصة بي؟
للاسترداد، أدخل رقم التعريف الشخصي أدناه على Spotify.com/redeem.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
باستخدام هذه البطاقة/رقم التعريف الشخصي، فإنك توافق على الشروط التالية: هذه البطاقة قابلة للاسترداد مقابل أشهر الاشتراك المميزة المستقلة بالسعر الكامل والتي تم شراؤها مباشرة من Spotify.com فقط ولا يمكن استردادها مقابل اشتراكات مخفضة أو جماعية (المزيد حول الأهلية على www.spotify.com/gift-card). لا يمكن استبدال هذه البطاقة نقدًا أو ائتمانًا ولا يمكن إعادتها أو إعادة بيعها (باستثناء ما يقتضيه القانون). من أجل استرداد رقم التعريف الشخصي، يجب أن يكون لديك حساب Spotify أو التسجيل فيه ويجب أن يكون عمرك 13 عامًا أو أكثر وأن تكون مقيمًا في المملكة المتحدة حتى تتمكن من التسجيل. هذه بطاقة تستخدم لمرة واحدة: يتم خصم القيمة الاسمية الكاملة للحساب الفردي عند الاسترداد ولا يُسمح باسترداد أو ائتمان إضافي. لا يتحمل Spotify مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن البطاقات المفقودة أو المسروقة أو التي تم الحصول عليها بطريقة احتيالية أو استخدامها دون إذن. يمكنك العثور على الشروط والأحكام الكاملة التي تحكم بطاقات هدايا Spotify على www.spotify.com/gift-card. تخضع خدمة Spotify لشروط وأحكام Spotify، التي يمكن العثور عليها على www.spotify.com/legal/end-user-agreement. هذه البطاقة مقدمة من شركة Spotify Limited، رقم التسجيل 06436047. يجب استرداد هذه البطاقة خلال 12 شهرًا من تاريخ الشراء، وبعد ذلك التاريخ ستنتهي صلاحية رقم التعريف الشخصي. للحصول على المساعدة، راجع support.spotify.com