في أي البلدان يمكن استخدام ريدبالون نيوزيلندا؟
ريدبالون نيوزيلندا صالح في in New Zealand.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
الشروط والأحكام: تعامل مع هذه البطاقة وكأنها نقدًا. لن يتم استبدال البطاقات المشوهة أو المشوهة أو المتغيرة أو المفقودة أو المسروقة أو استردادها أو استردادها. هذه البطاقة قابلة للاسترداد لأي منتج على موقع RedBalloon. غير قابلة للاسترداد نقدا. تنتهي صلاحية البطاقة بعد 3 سنوات من تاريخ الإصدار. إذا لم يتم تحديد تاريخ الإصدار، فسيكون تاريخ انتهاء الصلاحية بعد 3 سنوات من تاريخ الشراء. ستكون باطلة ولا يجوز استردادها بعد تاريخ انتهاء الصلاحية. لا يمكن إعادة تحميلها. لن يتم منح النقود لأي مبلغ غير مستخدم. المشتريات التي تتجاوز الرصيد المتاح تتطلب دفع الفرق بطريقة أخرى. نحن نحتفظ بالحق في تغيير الشروط الواردة في شروط الاستخدام هذه في أي وقت. للحصول على الشروط والأحكام الكاملة، يرجى الرجوع إلى help.redballoon.com.au/s/article/Terms-and-Conditions يخضع توفير بطاقات الهدايا لشروط وأحكام Prezzee (https://www.prezzee.co.nz/policies/terms-of-sale/)