في أي البلدان يمكن استخدام راكوتين تلفزيون رومانيا؟
راكوتين تلفزيون رومانيا صالح في in Romania.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ [email protected] وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا راكوتين تلفزيون رومانيا الخاصة بي؟
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
[RO] الشروط والأحكام • يقدم لك Rakuten TV ما يصل إلى 30 رون للاستمتاع بأفضل سينما على Rakuten TV. • يمكن استخدام كل رمز لاستئجار فيلم واحد (1) بجودة HD [أو UHD] المتوفرة على Rakuten TV ضمن مجموعة مختارة من المحتوى الذي يقدمه Rakuten TV. • الرموز صالحة حتى التاريخ الذي يظهر على بطاقة الهدايا، والرموز صالحة فقط في رومانيا ولا يمكن استخدامها خارج هذه المنطقة. • يمكن استخدام القسيمة مرة واحدة فقط وليس لها قيمة استرداد نقدية بديلة، حتى لو كان سعر العناوين أقل من قيمة الرمز. الرموز غير صالحة لإعادة البيع. • الإيجار صالح لمدة 30 يومًا من لحظة استرداد الرمز وسيكون لديك 48 ساعة لمشاهدته من المرة الأولى. سيكون العنوان المستأجر موجودًا في قسم "مكتبتي" حتى نهاية فترة الـ 48 ساعة، ويمكنك خلالها مشاهدة الفيلم عدة مرات كما تريد. • إذا لم يكن لديك حساب Rakuten.tv حالي، فستتم مطالبتك بالتسجيل في Rakuten TV وقبول شروط الاستخدام وشروط الخدمة وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن استرداد رمز القسيمة الخاصة بك، فيرجى زيارة هذا الرابط أو إذا كنت تريد استرداد قسيمتك عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، فانقر هنا. • بمجرد استلام الرمز، اتبع الخطوات التالية: 1. انقر فوق "فتح التطبيق" للوصول إلى تطبيق Rakuten TV. 2. حدد فيلمًا لاستئجاره حتى * 3. انقر على "استرداد قيمة القسيمة" وأدخل الرمز أعلاه. 4. قم بتسجيل الدخول أو التسجيل إذا لم تكن من مستخدمي Rakuten TV 5. انقر على "التأكيد والدفع"، ثم استرخ واستمتع! • تحتفظ Rakuten TV بالحق في سحب المحتوى المتاح على المنصة في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص. • تحتفظ Rakuten TV بالحق في إبطال الرموز لأسباب أمنية أو لضمان التشغيل السلس للخدمة. • بعد انتهاء فترة الاسترداد، ستصبح الرموز غير صالحة دون أي مسؤولية على Rakuten TV. • أي تكلفة للاتصال بالإنترنت أو أي تكلفة أخرى غير محددة يجب أن يتحملها المستخدم. [EN] الشروط والأحكام • يقدم لك Rakuten TV ما يصل إلى 30 رون للاستمتاع بأفضل سينما في Rakuten TV. • يمكن استخدام كل رمز لاستئجار فيلم واحد (1) بجودة HD [أو UHD] المتوفرة في Rakuten TV، ضمن مجموعة مختارة من المحتوى الذي يقدمه Rakuten TV. • الرموز صالحة حتى التاريخ الذي يظهر على بطاقة الهدايا، والرموز صالحة فقط في رومانيا ولا يمكن استخدامها خارج هذه المنطقة. • يمكن استخدام القسيمة مرة واحدة فقط وليس لها قيمة استرداد نقدي بديلة، حتى لو كانت العناوين بسعر أقل من قيمة الرمز. الرموز غير صالحة لإعادة البيع. • الإيجار صالح لمدة 30 يومًا من لحظة استرداد الرمز وسيكون لديك 48 ساعة لمشاهدته من أول تشغيل. سيكون العنوان المستأجر في قسم "مكتبتي" حتى نهاية فترة الـ 48 ساعة، وخلال هذه الفترة يمكنك مشاهدة الفيلم عدة مرات كما تريد. • إذا لم يكن لديك حساب حالي على Rakuten.tv، فستتم مطالبتك بالتسجيل في Rakuten TV وقبول شروط الاستخدام والشروط التعاقدية وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة فيما يتعلق باسترداد رمز القسيمة، فيرجى زيارة هذا الرابط أو إذا كنت تريد استرداد القسيمة من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، فانقر هنا. • بعد استلام الرمز، يرجى اتباع الخطوات التالية: 1. انقر على "فتح التطبيق" للوصول إلى تطبيق Rakuten TV. 2. حدد فيلمًا لاستئجاره لمدة تصل إلى * 3. انقر على "استرداد قيمة القسيمة" وأدخل الرمز أعلاه. 4. قم بتسجيل الدخول أو التسجيل إذا لم تكن من مستخدمي Rakuten TV 5. انقر على "التأكيد والدفع"، ثم استرخ واستمتع! • تحتفظ Rakuten TV بالحق في سحب المحتوى المتاح على المنصة في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص. • تحتفظ Rakuten TV بالحق في إبطال الرموز لأسباب أمنية أو لضمان الأداء الجيد للخدمة. • بعد انتهاء فترة الاسترداد، ستصبح الرموز غير صالحة دون أي مسؤولية على Rakuten TV. • أي تكلفة للاتصال بالإنترنت أو أي تكلفة أخرى غير محددة يجب أن يتحملها المستخدم.