5.0
(4 reviews)
في أي البلدان يمكن استخدام Hoepli.it إيطاليا؟
Hoepli.it إيطاليا صالح في in Italy.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا Hoepli.it إيطاليا الخاصة بي؟
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
هل تبحث عن هدية أصلية؟ قم بشراء بطاقة هدايا Hoepli! بطاقات هدايا Hoepli إلكترونية بالكامل: يمكنك استخدامها لشراء كتب ورقية (باستثناء الكتب الإلكترونية والألعاب وجميع منتجات No Book). بعد إكمال الطلب، والذي يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان وباي بال وبطاقة المعلم، يمكنك على الفور تنزيل ملف PDF يحتوي على رمز بطاقة الهدايا الخاصة بك وتعليمات استخدامها. يمكنك استخدامه على الفور، أو إذا كان هدية، أرسله عبر البريد الإلكتروني أو قم بطباعته. إليك كيفية استخدام رمز بطاقة الهدايا في ثلاث خطوات بسيطة: إذا لم تكن مسجلاً بالفعل، فانتقل إلى صفحة التسجيل وأدخل بياناتك قم بتنشيط بطاقة الهدايا الخاصة بك باتباع الإرشادات الموجودة على صفحة بطاقة الهدايا أو بالضغط على زر بطاقة الهدايا في مساحتك الشخصية. ابحث وتصفح الموقع وأضف كتبك إلى سلة التسوق بنقرة بسيطة وقم بالطلب: سيتم خصم المبلغ من رصيدك المتوفر تنبيه: يمكنك شراء بطاقة هدايا واحدة فقط في المرة الواحدة. بالنسبة لطلبات بطاقات الهدايا المتعددة، من الممكن تقديم طلبات متعددة أو الكتابة إلى info@hoepli.it (للشركات والإدارات العامة).