في أي البلدان يمكن استخدام أمازون السويد؟
أمازون السويد صالح في in Sweden.
كيف أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي وكم من الوقت يستغرق التسليم؟
يتم تسليم جميع بطاقات الهدايا رقميًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الدفع—لا يوجد شحن. التسليم فوري بمجرد تأكيد الدفع؛ في حالات نادرة قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
هل يمكنني استخدام بطاقات هدايا متعددة لعملية شراء واحدة؟
نعم، يمكنك الجمع بين بطاقات هدايا متعددة عند الدفع في معظم الحالات. تحقق من سياسة البائع المحددة للحصول على التفاصيل.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
إذا واجهت أي مشاكل، اتصل بفريق الدعم لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سنحل أي مشاكل بسرعة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم التشفير القياسي في الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لحماية جميع المعاملات.
ماذا لو لم أستلم بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
تحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن موجودًا، اتصل بـ support@aceb.com وسنعيد إرساله على الفور.
هل يمكنني الإلغاء أو الحصول على استرداد بعد الطلب؟
لا. بمجرد تسليم الكود الرقمي، فإنه غير قابل للاسترداد وغير قابل للإرجاع.
ماذا لو لم يعمل الكود؟
نحن نعمل مع موردين تم التحقق منهم ونختبر الأكواد. إذا كنت تعتقد أن الكود معيب، اتصل بنا على الفور بلقطات الشاشة والتفاصيل وسنقوم بالتحقيق وحلها بسرعة.
هل تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا؟
يجب استبدال بطاقات الهدايا في غضون 12 شهرًا من الشراء. قد تصبح الأكواد غير المستخدمة بعد هذه الفترة غير صالحة ولا يمكن استردادها أو استبدالها.
كيف أستبدل بطاقة هدايا أمازون السويد الخاصة بي؟
يمكن استبدال بطاقات هدايا Amazon.se* بملايين العناصر على www.amazon.se. لاسترداد الرمز، يرجى المتابعة على النحو التالي: 1. انتقل إلى amazon.se/gp/gc. انقر فوق "استرداد بطاقة الهدايا" وأدخل رمز المطالبة عندما يُطلب منك ذلك. 2. سيتم تطبيق مبالغ بطاقة الهدايا تلقائيًا على الطلبات المؤهلة أثناء عملية الدفع. 3. يجب عليك سداد أي رصيد متبقي في طلبك باستخدام طريقة دفع أخرى. قد يتم أيضًا إدخال رمز المطالبة ببطاقة الهدايا الخاصة بك عندما يُطلب منك ذلك أثناء عملية الدفع، لكنك لن تتمكن من استرداد بطاقة الهدايا الخاصة بك باستخدام خدمة Amazon.se 1-Click® أو الكتب الإلكترونية القابلة للتنزيل إلا إذا قمت أولاً باسترداد بطاقة الهدايا من خلال حسابك.
هل هناك أي شروط وأحكام يجب أن أعرفها؟
https://www.amazon.se/gp/help/customer/display.html?language=se_SE&nodeId=201936990