В каких странах можно использовать Счастливый тур по Румынии?
Счастливый тур по Румынии действительна in Romania.
Как я получу подарочную карту и сколько времени занимает доставка?
Все подарочные карты доставляются в цифровом виде на email адрес, указанный при оформлении заказа — без физической доставки. Доставка мгновенная после подтверждения платежа; в редких случаях может занять до нескольких минут.
Могу ли я использовать несколько подарочных карт для одной покупки?
Да, в большинстве случаев вы можете объединить несколько подарочных карт при оформлении заказа. Проверьте конкретную политику продавца для деталей.
Что если что-то пойдёт не так с моим заказом?
Если вы столкнулись с проблемами, немедленно свяжитесь с нашей командой поддержки по email или чату. Мы быстро решим любые проблемы.
Мои платёжные данные в безопасности?
Абсолютно. Мы используем шифрование отраслевого стандарта и безопасные платёжные шлюзы для защиты всех транзакций.
Что если я не получил подарочную карту?
Проверьте папку спам/нежелательная почта. Если её там нет, свяжитесь с [email protected], и мы оперативно отправим повторно.
Могу ли я отменить заказ или получить возврат?
Нет. После доставки цифрового кода он не подлежит возврату.
Что если код не работает?
Мы работаем с проверенными поставщиками и тестируем коды. Если вы считаете, что код неисправен, немедленно свяжитесь с нами со скриншотами и деталями, и мы быстро расследуем и решим проблему.
Подарочные карты имеют срок действия?
Подарочные карты должны быть активированы в течение 12 месяцев с момента покупки. Неиспользованные коды после этого периода могут стать недействительными и не подлежат возврату или замене.
Как активировать мою подарочную карту Счастливый тур по Румынии?
Пожалуйста, нажмите на ссылку, чтобы просмотреть полные инструкции по погашению.
Есть ли условия, о которых мне следует знать?
Условия использования Электронные ваучеры не подлежат обмену на деньги, и при обмене электронного ваучера сдача не выдается. Клиент может использовать ценовой ваучер следующим образом: На ваучере указана его стоимость (включая НДС), и он действителен в течение максимум 1 года с даты выдачи. Его можно использовать для приобретения услуг/внешних туристических пакетов из портфолио Happy Tour и нельзя комбинировать с другими ваучерами или скидками. Этот ваучер не является номинальным и подлежит передаче; его можно использовать только один раз, для внешних туристических услуг из портфолио Happy Tour, за исключением индивидуальных билетов на самолет и пребывания в Румынии. Услуги будут подтверждены в пределах доступности на момент отправки запроса на бронирование. Если стоимость приобретенных услуг превышает стоимость ваучера, владелец ваучера выплатит соответствующую разницу агентству Happy Tour. Если стоимость приобретенных услуг ниже стоимости ваучера, соответствующая разница владельцу не возвращается. Если ваучер не будет использован до истечения срока его действия, его стоимость не будет возмещена, и владелец ваучера теряет право на его использование. Чтобы иметь возможность использовать ваучер, владелец обязан доказать, что он является владельцем этого ваучера, отправив его на электронную почту агентства. Чтобы использовать этот ваучер, свяжитесь с Happy Tour по электронной почте [email protected] или по телефону 021 9692.