В каких странах можно использовать Альмосафер А.Е.?
Альмосафер А.Е. действительна in United Arab Emirates.
Как я получу подарочную карту и сколько времени занимает доставка?
Все подарочные карты доставляются в цифровом виде на email адрес, указанный при оформлении заказа — без физической доставки. Доставка мгновенная после подтверждения платежа; в редких случаях может занять до нескольких минут.
Могу ли я использовать несколько подарочных карт для одной покупки?
Да, в большинстве случаев вы можете объединить несколько подарочных карт при оформлении заказа. Проверьте конкретную политику продавца для деталей.
Что если что-то пойдёт не так с моим заказом?
Если вы столкнулись с проблемами, немедленно свяжитесь с нашей командой поддержки по email или чату. Мы быстро решим любые проблемы.
Мои платёжные данные в безопасности?
Абсолютно. Мы используем шифрование отраслевого стандарта и безопасные платёжные шлюзы для защиты всех транзакций.
Что если я не получил подарочную карту?
Проверьте папку спам/нежелательная почта. Если её там нет, свяжитесь с [email protected], и мы оперативно отправим повторно.
Могу ли я отменить заказ или получить возврат?
Нет. После доставки цифрового кода он не подлежит возврату.
Что если код не работает?
Мы работаем с проверенными поставщиками и тестируем коды. Если вы считаете, что код неисправен, немедленно свяжитесь с нами со скриншотами и деталями, и мы быстро расследуем и решим проблему.
Подарочные карты имеют срок действия?
Подарочные карты должны быть активированы в течение 12 месяцев с момента покупки. Неиспользованные коды после этого периода могут стать недействительными и не подлежат возврату или замене.
Как активировать мою подарочную карту Альмосафер А.Е.?
Пожалуйста, нажмите на ссылку, чтобы просмотреть полные инструкции по погашению.
Есть ли условия, о которых мне следует знать?
Альмосафер — интернет-магазин. Электронную подарочную карту можно отправить только через версию приложения или веб-сайта Almosafer для ОАЭ. При отправке уникального кода карты eGift Card вы должны войти в систему с подтвержденной учетной записью. Вы получите баллы Кошелька в течение 60 минут после отправки кода. Баллы Кошелька можно использовать во всех многоканальных точках взаимодействия Almosafer UAE, включая веб-сайт, приложение, колл-центр, WhatsApp и розничные филиалы. Код действителен только для одноразового использования. Срок действия кода: 6 месяцев. Заработанные баллы Кошелька действительны в течение 6 месяцев с даты отправки кода. Период пребывания и путешествия: открыт без закрытых дат. Чтобы использовать свой кошелек, у вас должна быть установлена последняя версия приложения Almosafer. Баллы не подлежат передаче и обмену на наличные. Almosafer оставляет за собой право изменить или отменить данную акцию по своему усмотрению. Применяются другие условия проживания, перелета и кошелька Almosafer. По любым вопросам обращайтесь в Almosafer по телефону 8000183803 (ОАЭ). Как использовать карту eGift: Войдите в свою учетную запись в приложении или на веб-сайте Almosafer и убедитесь, что она подтверждена. В приложении: перейдите в раздел «Добавьте баллы в свой кошелек» в разделе «Кошелек» в «Профиле». В веб-версии: перейдите в раздел «Добавляйте и зарабатывайте баллы» в разделе «Кошелек» в разделе «Моя учетная запись». Выберите вариант использования кода баллов Кошелька и отправьте свой уникальный код ваучера*. *Вы получите баллы на свой кошелек Almosafer в течение 60 минут с момента отправки, а затем сможете использовать их при бронировании. Выданные электронные подарочные карты не могут быть отменены, обменены, продлены или возвращены, и на них распространяются положения и условия продавца. Товары, приобретенные с использованием этой электронной подарочной карты, подлежат возврату в соответствии с политикой возврата и обмена продавца. Продавец несет единоличную ответственность за продукты и услуги, предоставляемые клиентам посредством использования этой электронной подарочной карты.