4.9
(8 reviews)
În ce țări poate fi folosit Steam Europe?
Steam Europe este valabil in Austria, Belgium, Cyprus, Germany, Estonia, Spain, Finland, France, Greece, Croatia, Ireland, Italy, Lithuania, Luxembourg, Latvia, Malta, Netherlands, Portugal, Slovenia and Slovakia.
Cum primesc cardul cadou și cât durează livrarea?
Toate cardurile cadou sunt livrate digital la adresa de email pe care o furnizezi la finalizarea comenzii—fără expediere. Livrarea este instantanee odată ce plata este confirmată; în cazuri rare poate dura câteva minute.
Pot folosi mai multe carduri cadou pentru o singură achiziție?
Da, poți combina mai multe carduri cadou la finalizarea comenzii în cele mai multe cazuri. Verifică politica specifică a comerciantului pentru detalii.
Ce se întâmplă dacă ceva nu merge bine cu comanda mea?
Dacă întâmpini probleme, contactează imediat echipa noastră de suport prin email sau chat live. Vom rezolva rapid orice problemă.
Informațiile mele de plată sunt sigure?
Absolut. Folosim criptare standard din industrie și gateway-uri de plată securizate pentru a proteja toate tranzacțiile.
Ce fac dacă nu am primit cardul cadou?
Verifică dosarul spam/junk. Dacă nu este acolo, contactează [email protected] și îl vom retrimite prompt.
Pot anula sau primi o rambursare după comandă?
Nu. Odată ce un cod digital este livrat, este nerambursabil și nereturabil.
Ce fac dacă codul nu funcționează?
Lucrăm cu furnizori verificați și testăm codurile. Dacă crezi că un cod este defect, contactează-ne imediat cu capturi de ecran și detalii și vom investiga și rezolva rapid.
Cardurile cadou expiră?
Cardurile cadou trebuie revendicate în termen de 12 luni de la achiziție. Codurile neutilizate după această perioadă pot deveni invalide și nu pot fi rambursate sau înlocuite.
Există termeni și condiții pe care ar trebui să îi știu?
Accesați http://www.steampowered.com/wallet și conectați-vă dacă nu sunteți deja. Va trebui să creați un cont Steam dacă nu aveți deja unul. După ce v-ați conectat la Steam, introduceți codul dvs. unic de portofel pe care l-ați primit în câmpul „Cod portofel Steam”. Faceți clic pe „Continuați” pentru a valorifica creditul în contul dvs. Notă: Dacă nu ați folosit niciodată creditul Steam Wallet în contul dvs., vi se poate solicita să introduceți adresa dvs. curentă pentru a determina moneda corectă. Valoarea codului Steam Wallet va fi adăugată la soldul Steam Wallet al contului dvs. Soldul disponibil curent va fi afișat în colțul din dreapta sus, sub numele profilului dvs. Când vă aflați în pasul „Examinare + Cumpărare” în timpul plății, faceți clic pe „Portofelul meu Steam” ca metodă de plată. Costul articolului pe care îl achiziționați și taxa asociată vor fi deduse din fondurile portofelului dvs.