În ce țări poate fi folosit Tur fericit Romania?
Tur fericit Romania este valabil in Romania.
Cum primesc cardul cadou și cât durează livrarea?
Toate cardurile cadou sunt livrate digital la adresa de email pe care o furnizezi la finalizarea comenzii—fără expediere. Livrarea este instantanee odată ce plata este confirmată; în cazuri rare poate dura câteva minute.
Pot folosi mai multe carduri cadou pentru o singură achiziție?
Da, poți combina mai multe carduri cadou la finalizarea comenzii în cele mai multe cazuri. Verifică politica specifică a comerciantului pentru detalii.
Ce se întâmplă dacă ceva nu merge bine cu comanda mea?
Dacă întâmpini probleme, contactează imediat echipa noastră de suport prin email sau chat live. Vom rezolva rapid orice problemă.
Informațiile mele de plată sunt sigure?
Absolut. Folosim criptare standard din industrie și gateway-uri de plată securizate pentru a proteja toate tranzacțiile.
Ce fac dacă nu am primit cardul cadou?
Verifică dosarul spam/junk. Dacă nu este acolo, contactează [email protected] și îl vom retrimite prompt.
Pot anula sau primi o rambursare după comandă?
Nu. Odată ce un cod digital este livrat, este nerambursabil și nereturabil.
Ce fac dacă codul nu funcționează?
Lucrăm cu furnizori verificați și testăm codurile. Dacă crezi că un cod este defect, contactează-ne imediat cu capturi de ecran și detalii și vom investiga și rezolva rapid.
Cardurile cadou expiră?
Cardurile cadou trebuie revendicate în termen de 12 luni de la achiziție. Codurile neutilizate după această perioadă pot deveni invalide și nu pot fi rambursate sau înlocuite.
Cum îmi valorific cardul cadou Tur fericit Romania?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Există termeni și condiții pe care ar trebui să îi știu?
Termeni si conditii Voucherele electronice nu se preschimba in bani si nu se acorda rest la preschimbarea voucherului electronic. Clientul poate utiliza voucherul valoric astfel: Voucherul are valoarea inscriptionata pe acesta (tva inclus) si este valabil maxim 1 an de la data emiterii acestuia. Poate fi folosit pentru achizitionarea de servicii/pachete turistice externe din portofoliu Happy Tour si nu se cumuleaza cu alte vouchere sau discounturi. Prezentul voucher este nenominal si transmisibil; acesta poate fi folosit doar o singura data, pentru servicii turistice externe din portofoliul Happy Tour, exceptand biletele de avion individuale si sejururile in Romania. Serviciile vor fi confirmate in limita disponibilitatii la momentul transmiterii cererii de rezervare. Daca valoarea serviciilor achizitionate depaseste valoarea voucherului, posesorul voucherului va achita diferenta aferenta la agentia Happy Tour. Daca valoarea serviciilor achizitionate este mai mica decat valoarea voucherului, diferenta aferenta nu se returneaza posesorului. In cazul in care voucherul nu este folosit pana la data expirarii lui, contravaloarea lui nu se va rambursa, iar detinatorul voucherului isi pierde dreptul de a-l utiliza. Pentru a putea folosi voucherul, posesorul are obligativitatea de a face dovada faptului ca detine acest voucher prin transmiterea acestuia pe e-mail-ul agentiei. Pentru utilizarea acestui voucher va rugam sa contactati Happy Tour pe email la adresa [email protected], sau telefonic la numarul 021 9692.