În ce țări poate fi folosit Decathlon Elveția?
Decathlon Elveția este valabil in Switzerland.
Cum primesc cardul cadou și cât durează livrarea?
Toate cardurile cadou sunt livrate digital la adresa de email pe care o furnizezi la finalizarea comenzii—fără expediere. Livrarea este instantanee odată ce plata este confirmată; în cazuri rare poate dura câteva minute.
Pot folosi mai multe carduri cadou pentru o singură achiziție?
Da, poți combina mai multe carduri cadou la finalizarea comenzii în cele mai multe cazuri. Verifică politica specifică a comerciantului pentru detalii.
Ce se întâmplă dacă ceva nu merge bine cu comanda mea?
Dacă întâmpini probleme, contactează imediat echipa noastră de suport prin email sau chat live. Vom rezolva rapid orice problemă.
Informațiile mele de plată sunt sigure?
Absolut. Folosim criptare standard din industrie și gateway-uri de plată securizate pentru a proteja toate tranzacțiile.
Ce fac dacă nu am primit cardul cadou?
Verifică dosarul spam/junk. Dacă nu este acolo, contactează [email protected] și îl vom retrimite prompt.
Pot anula sau primi o rambursare după comandă?
Nu. Odată ce un cod digital este livrat, este nerambursabil și nereturabil.
Ce fac dacă codul nu funcționează?
Lucrăm cu furnizori verificați și testăm codurile. Dacă crezi că un cod este defect, contactează-ne imediat cu capturi de ecran și detalii și vom investiga și rezolva rapid.
Cardurile cadou expiră?
Cardurile cadou trebuie revendicate în termen de 12 luni de la achiziție. Codurile neutilizate după această perioadă pot deveni invalide și nu pot fi rambursate sau înlocuite.
Există termeni și condiții pe care ar trebui să îi știu?
Decathlon ist eine Kette großer Geschäfte, die sich dem Verkauf und Vertrieb von Sportgeräten widmet. Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geschenkgutscheine sind auf einen Zeitraum von 5 Jahren begrenzt und unterliegen keinem Mindestbestellwert. Barzahlung und Erstattung bei Verlust/Beschädigung sind nicht möglich. 2. Geschenkgutscheine können einer Bestellung nicht nachträglich gutgeschrieben werden. Sie können weder umgetauscht noch gesperrt werden 3. Gutscheine können unter https://www.decathlon.ch oder über die Decathlon App eingelöst werden 4. wenn Sie irgendwelche Fragen oder Probleme haben, überprüfen Sie bitte unsere FAQ unter https://www.decathlon.ch/de/help/app/home