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Perguntas Frequentes
Em quais países TJMaxx | Marshalls | HomeBens | Sentido caseiro | Serra pode ser usado?
TJMaxx | Marshalls | HomeBens | Sentido caseiro | Serra é válido in United States.
Como recebo meu cartão-presente e quanto tempo leva a entrega?
Todos os cartões-presente são entregues digitalmente no endereço de e-mail que você fornece no checkout — sem envio. A entrega é instantânea uma vez que o pagamento é confirmado; em casos raros pode levar até alguns minutos.
Posso usar vários cartões-presente para uma compra?
Sim, você pode combinar vários cartões-presente no checkout na maioria dos casos. Verifique a política específica do varejista para detalhes.
E se algo der errado com meu pedido?
Se você encontrar algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente por e-mail ou chat ao vivo. Resolveremos quaisquer problemas rapidamente.
Minhas informações de pagamento estão seguras?
Absolutamente. Usamos criptografia padrão do setor e gateways de pagamento seguros para proteger todas as transações.
E se eu não recebi meu cartão-presente?
Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico. Se não estiver lá, entre em contato com [email protected] e reenviaremos prontamente.
Posso cancelar ou obter um reembolso após o pedido?
Não. Uma vez que um código digital é entregue, não é reembolsável e não é retornável.
E se o código não funcionar?
Trabalhamos com fornecedores verificados e testamos códigos. Se você acredita que um código está defeituoso, entre em contato conosco imediatamente com capturas de tela e detalhes e investigaremos e resolveremos rapidamente.
Os cartões-presente expiram?
Os cartões-presente devem ser resgatados dentro de 12 meses da compra. Códigos não utilizados após este período podem se tornar inválidos e não podem ser reembolsados ou substituídos.
Há termos e condições que devo conhecer?
O uso deste Cartão eGift constitui aceitação dos seguintes termos. Os cartões não podem ser resgatados até serem ativados. As compras com o eGift Card serão deduzidas do saldo até atingir US$ 0,00. O cartão eGift pode ser resgatado apenas para mercadorias (excluindo cartões-presente) nas lojas TJMaxx, Marshalls, HomeGoods, Homesense e Sierra (nos EUA e Porto Rico) e on-line em tjmaxx.com, marshalls.com e sierra.com e não pode ser resgatado por dinheiro, exceto quando exigido pela lei aplicável. Em caso de perda ou roubo, não será substituído. Este cartão eGift não tem data de validade e não incorre em taxas de dormência. Qualquer termo é nulo onde for proibido por lei. Este cartão eGift é emitido e representa uma obrigação da TJX Incentive Sales, Inc., uma empresa da Virgínia.