Em quais países Feliz Tour Romênia pode ser usado?
Feliz Tour Romênia é válido in Romania.
Como recebo meu cartão-presente e quanto tempo leva a entrega?
Todos os cartões-presente são entregues digitalmente no endereço de e-mail que você fornece no checkout — sem envio. A entrega é instantânea uma vez que o pagamento é confirmado; em casos raros pode levar até alguns minutos.
Posso usar vários cartões-presente para uma compra?
Sim, você pode combinar vários cartões-presente no checkout na maioria dos casos. Verifique a política específica do varejista para detalhes.
E se algo der errado com meu pedido?
Se você encontrar algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente por e-mail ou chat ao vivo. Resolveremos quaisquer problemas rapidamente.
Minhas informações de pagamento estão seguras?
Absolutamente. Usamos criptografia padrão do setor e gateways de pagamento seguros para proteger todas as transações.
E se eu não recebi meu cartão-presente?
Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico. Se não estiver lá, entre em contato com [email protected] e reenviaremos prontamente.
Posso cancelar ou obter um reembolso após o pedido?
Não. Uma vez que um código digital é entregue, não é reembolsável e não é retornável.
E se o código não funcionar?
Trabalhamos com fornecedores verificados e testamos códigos. Se você acredita que um código está defeituoso, entre em contato conosco imediatamente com capturas de tela e detalhes e investigaremos e resolveremos rapidamente.
Os cartões-presente expiram?
Os cartões-presente devem ser resgatados dentro de 12 meses da compra. Códigos não utilizados após este período podem se tornar inválidos e não podem ser reembolsados ou substituídos.
Como resgato meu cartão-presente Feliz Tour Romênia?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Há termos e condições que devo conhecer?
Termos e condições Os vouchers eletrônicos não podem ser trocados por dinheiro e nenhum troco é dado na troca do voucher eletrônico. O cliente poderá utilizar o voucher de valor da seguinte forma: O voucher tem o valor escrito (IVA incluído) e é válido por um período máximo de 1 ano a partir da data de emissão. Pode ser utilizado na aquisição de serviços/pacotes turísticos externos do portfólio Happy Tour e não é acumulável com outros vouchers ou descontos. Este voucher não é nominal e é transferível; pode ser utilizado uma única vez, para serviços turísticos externos do portfólio Happy Tour, excluindo bilhetes de avião individuais e estadias na Roménia. Os serviços serão confirmados dentro do limite de disponibilidade no momento do envio do pedido de reserva. Caso o valor dos serviços adquiridos ultrapasse o valor do voucher, o titular do voucher pagará a respectiva diferença à agência Happy Tour. Caso o valor dos serviços adquiridos seja inferior ao valor do voucher, a correspondente diferença não é devolvida ao titular. Caso o voucher não seja utilizado até à data de expiração, o seu valor não será reembolsado, e o titular do voucher perde o direito à sua utilização. Para poder utilizar o voucher, o titular tem a obrigação de comprovar que é titular deste voucher, enviando-o para o e-mail da agência. Para utilizar este voucher, entre em contato com a Happy Tour pelo e-mail [email protected], ou pelo telefone 021 9692.