Em quais países Almosafer AE pode ser usado?
Almosafer AE é válido in United Arab Emirates.
Como recebo meu cartão-presente e quanto tempo leva a entrega?
Todos os cartões-presente são entregues digitalmente no endereço de e-mail que você fornece no checkout — sem envio. A entrega é instantânea uma vez que o pagamento é confirmado; em casos raros pode levar até alguns minutos.
Posso usar vários cartões-presente para uma compra?
Sim, você pode combinar vários cartões-presente no checkout na maioria dos casos. Verifique a política específica do varejista para detalhes.
E se algo der errado com meu pedido?
Se você encontrar algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente por e-mail ou chat ao vivo. Resolveremos quaisquer problemas rapidamente.
Minhas informações de pagamento estão seguras?
Absolutamente. Usamos criptografia padrão do setor e gateways de pagamento seguros para proteger todas as transações.
E se eu não recebi meu cartão-presente?
Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico. Se não estiver lá, entre em contato com support@aceb.com e reenviaremos prontamente.
Posso cancelar ou obter um reembolso após o pedido?
Não. Uma vez que um código digital é entregue, não é reembolsável e não é retornável.
E se o código não funcionar?
Trabalhamos com fornecedores verificados e testamos códigos. Se você acredita que um código está defeituoso, entre em contato conosco imediatamente com capturas de tela e detalhes e investigaremos e resolveremos rapidamente.
Os cartões-presente expiram?
Os cartões-presente devem ser resgatados dentro de 12 meses da compra. Códigos não utilizados após este período podem se tornar inválidos e não podem ser reembolsados ou substituídos.
Como resgato meu cartão-presente Almosafer AE?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Há termos e condições que devo conhecer?
Almosafer é uma loja online. O cartão eGift só pode ser enviado na versão dos Emirados Árabes Unidos do aplicativo ou site Almosafer. Você deve estar conectado com uma conta verificada ao enviar o código exclusivo do cartão eGift. Você receberá os pontos da Wallet em até 60 minutos após enviar o código. Os pontos Wallet podem ser resgatados em todos os pontos de contato omnicanal da Almosafer UAE, incluindo web, aplicativo, call center, WhatsApp e agência de varejo. O código é válido apenas para uso único. Duração da validade do código: 6 meses Os pontos da Wallet ganhos são válidos por 6 meses a partir da data em que o código é enviado. Período de estadia e viagem: Aberto sem restrições de datas. Você deve ter a versão mais recente do aplicativo Almosafer para poder usar sua Carteira. Os pontos são intransferíveis e não podem ser trocados por dinheiro. A Almosafer reserva-se o direito de alterar ou cancelar esta promoção a seu exclusivo critério. Aplicam-se outros termos e condições de hotéis, voos e carteira Almosafer. Para qualquer dúvida, entre em contato com a Almosafer pelo telefone 8000183803 (Emirados Árabes Unidos). Como usar seu cartão eGift: Faça login em sua conta no aplicativo ou site Almosafer e certifique-se de que ela seja verificada. No aplicativo: vá para a seção ‘Adicionar pontos à sua carteira’ em Carteira em ‘Perfil’. Na web: vá para a seção 'Adicionar e ganhar pontos' em Carteira em 'Minha conta'." Escolha a opção de usar um código de pontos da Wallet e envie seu código de voucher exclusivo*. *Você receberá os pontos em sua carteira Almosafer em até 60 minutos após o envio e poderá resgatá-los nas reservas. Os cartões eGift, uma vez emitidos, não podem ser cancelados, trocados, prorrogados ou reembolsados e estão sujeitos aos termos e condições do comerciante. Os itens adquiridos com este cartão eGift são reembolsáveis de acordo com a política de reembolso e troca do comerciante. O comerciante é o único responsável pelo produto e serviço fornecido aos clientes através do uso deste Cartão eGift.