• Per registrare e attivare la tua Gift Card ITC Hotels, accedi all'applicazione self-service https://bit.ly/itcclaim. Puoi anche inviare un SMS dal tuo cellulare nel modo seguente: ACT<spazio>Numero carta a 16 cifre<spazio>Pin a 6 cifre<spazio>Nome<spazio>Cognome a 75069 98660. L'invio di tale messaggio al numero di cellulare indicato e la ricezione della dovuta conferma costituiranno registrazione dell'Utente.
• Verranno prese in considerazione le richieste di blocco delle Gift Card solo provenienti da utenti che si sono registrati secondo i termini delle Gift Card di seguito indicati.
• La Gift Card potrà essere riscattata presso gli Hotel aderenti fornendo il numero della carta di 16 cifre e l'OTP al momento del riscatto. Per usufruire del riscatto la Gift Card deve essere attivata
• La carta regalo può essere utilizzata solo presso il gruppo alberghiero ITC partecipante in India.
• Tutte le Carte Regalo emesse avranno un periodo di validità di 1 (uno) anno dalla data di emissione delle carte.
• Per questa Gift Card non sono consentiti prelievi o trasferimenti di fondi. Tuttavia, i fondi possono essere trasferiti "sul conto di origine" (conto da cui è stata caricata la Gift Card) dopo aver ricevuto il consenso del titolare della Gift Card.
• Questa Gift Card equivale a denaro contante. Il Reward Store, ITC Hotels o i loro affiliati non sono responsabili se la Gift Card viene smarrita, rubata o utilizzata senza autorizzazione.
• La ricarica non è applicabile nel caso di questa Gift Card.
• Qualsiasi controversia dovrà essere riferita al Reward Store e la decisione del Reward Store sarà definitiva.
• Fatto salvo quanto sopra, questi termini e condizioni saranno soggetti alla giurisdizione dei tribunali di Gurugram, India.
• The Reward Store e ITC Hotels si riservano il diritto di modificare periodicamente i presenti termini e condizioni. Qualsiasi modifica a questi termini e condizioni può essere visualizzata sul sito web https://itchotels.woohoo.in/
• Non si applicano commissioni o addebiti alle Carte regalo.
• Il titolare della carta può richiedere la riconvalida della carta regalo scaduta. Al ricevimento di tale richiesta, la carta regalo potrà essere riconvalidata dopo la dovuta verifica e forse soggetta a termini e condizioni aggiuntivi. Si prega di fare riferimento alla politica sui reclami dei clienti per la risoluzione delle controversie.
• La carta è valida per spese relative a soggiorni (camera e spese accessorie), cibo e bevande, consegne a domicilio e da asporto, servizi spa (solo per ospiti residenti), boutique Fabelle, Sleeep Boutique e tasse applicabili in uno qualsiasi degli hotel partecipanti.
• La carta non è valida per le spese destinate al saldo delle spese per banchetti, pagamenti come trasferimenti in auto, spese presso negozi al dettaglio o strutture di servizi di terze parti negli hotel partecipanti o qualsiasi spesa di natura personale per la quale viene richiesto un pagamento come l'acquisto di medicinali, riparazioni di oggetti personali, ecc.
• Le carte non possono essere utilizzate per saldare soggiorni prenotati sul/tramite
o Tariffe aziendali
o Tariffe per gruppi
o Agenzie di viaggio online (OTA)
o Eventuali tariffe scontate o convenzionate
• La carta non è valida per il prelievo di contanti o per il cambio valuta.
• È possibile eseguire più transazioni sulla carta regalo fino all'esaurimento del valore della carta.
• Qualora il valore dell'acquisto superi il valore della carta, l'importo differenziale di tale acquisto dovrà essere pagato presso il punto vendita in contanti o tramite una carta di credito o debito accettata, al momento dell'acquisto. Le carte internazionali non saranno accettate per effettuare pagamenti.
• I Punti Green Club ITC non verranno assegnati per le transazioni effettuate tramite Gift Card. Tuttavia, per le transazioni regolate con una combinazione di Gift Card e qualsiasi altra modalità di pagamento idonea, i Punti Green Club ITC possono essere assegnati per l'importo differenziale regolato tramite la modalità di pagamento alternativa.
• Gestione dei rimborsi: A. I rimborsi in caso di transazioni fallite/restituite/rifiutate/annullate saranno forniti alla rispettiva Gift Card entro 14 giorni lavorativi, nella misura in cui il pagamento è stato effettuato inizialmente tramite addebito sulla Gift Card. B. I rimborsi in caso di transazioni fallite/respinte/rifiutate/annullate utilizzando qualsiasi altro strumento di pagamento verranno riaccreditati sulla fonte di pagamento.
• La Gift Card può essere acquistata per un valore minimo di ₹ 1.000 e massimo di ₹ 10.000 per transazione.
• La Gift Card verrà consegnata all'indirizzo email del destinatario inserito nel modulo lo stesso giorno, a meno che la consegna non sia prevista per un giorno particolare.
• Per qualsiasi domanda, controllo del saldo e data di scadenza, visitare https://itchotels.woohoo.in/CheckBalance e inserire il numero della carta nella sezione "Verifica saldo".
• In caso di furto, segnalarlo a support@therewardstore.com Dopo la verifica dell'identità dell'ospite, la carta verrà bloccata e verrà riemessa una nuova carta. La carta è una carta al portatore con equivalente in contanti. Il Reward Store, ITC Hotels e i loro affiliati non saranno responsabili per lo smarrimento o il furto delle carte e per qualsiasi uso improprio delle stesse. Una carta riemessa avrà la validità del saldo della carta emessa originariamente, fatte salve eventuali transazioni effettuate tramite detta Carta Regalo.
• Il riscatto della carta da parte del suo portatore costituirà un valido esonero dalle responsabilità di The Reward Store e ITC Hotel rispetto alla carta.
• La carta è soggetta alle leggi applicabili. Il titolare della carta dovrà rispettare tutte le leggi applicabili promulgate di volta in volta da qualsiasi autorità statutaria/giudiziaria/competente in merito.
• Acquistando questo buono regalo, acconsenti a condividere le tue PII (nome, ID e-mail, numero di telefono se disponibile) con l'emittente (The Reward Store), secondo le linee guida di PPI.
• Per domande, inviare un'e-mail all'indirizzo customer.service@itchotels.com o contattarci a: The Direct Marketing Cell, ITC Hotels Limited-Hotels Division, ITC Green Centre, 10, Area istituzionale, Settore 32, Gurgaon-122001.
• Elenco degli hotel partecipanti: Delhi/NCR - ITC Maurya, ITC Grand Bharat, Sheraton Nuova Delhi | Mumbai - ITC Grand Central, ITC Maratha | Hyderabad - ITC Kakatiya, ITC Kohenur | Calcutta - ITC Royal Bengal, ITC Sonar | Bangalore - ITC Gardenia, ITC Windsor, Welcomhotel Bangalore | Agra - ITC Mughal | Jaipur - ITC Rajputana | Goa - ITC Grand Goa | Ahmedabad-ITC Narmada | Coimbatore - Welcomhotel Coimbatore | Vadodara - Welcomhotel Vadodara | Amritsar - Benvenutohotel Amritsar | Ahmedabad - Parco della fortuna Ahmedabad | Port Blair - Welcomhotel Bay Island | Guntur-Welcomhotel Guntur | Bhubaneswar- Welcomhotel Bhubaneswar | Chennai – ITC Grand Chola, Welcomhotel Chennai (Cathedral Road)