Carte-cadeau électronique WHSmith | ACEB.com
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(4 reviews)
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays WHSmith peut-il être utilisé ?
WHSmith est valide in United Kingdom.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
(1.) Cette carte cadeau peut être utilisée comme paiement total ou partiel pour des marchandises dans la plupart des magasins de voyage WHSmith du Royaume-Uni, par exemple les hôpitaux, les aéroports et les gares ferroviaires (à l'exclusion des concessions et des magasins situés dans les stations-service d'autoroute ou sur les sites du métro de Londres). (2.) Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et aucune monnaie ne sera rendue, mais tout solde restant sur la carte pourra être appliqué à de futurs achats. Lorsque les produits achetés avec la carte-cadeau sont ensuite échangés contre des produits d'un prix inférieur ou retournés pour remboursement, les sommes dues seront ajoutées au solde de la carte-cadeau. (3.) Veuillez traiter cette carte-cadeau comme s'il s'agissait d'espèces, car le solde ne pourra pas vous être restitué en cas de perte ou de vol. Votre nouveau solde sera indiqué sur votre reçu à chaque fois que vous effectuez un achat ou pourra être vérifié à n'importe quelle caisse en magasin. (4.) Cette carte-cadeau n’est pas échangeable contre de l’argent liquide, ni une carte de crédit, de paiement ou de garantie de chèque. (5.) Cette carte cadeau expirera après 24 mois consécutifs de non-utilisation et le solde sera déduit. (6.). Carte-cadeau émise par WH Smith Group Limited, SN3 3RX (7.) Pour ajouter à votre Apple Wallet ou Google Pay, décollez l'étiquette de sécurité et scannez le code QR à l'aide de votre appareil.