Dans quels pays Uber roule en Go peut-il être utilisé ?
Uber roule en Go est valide in United Kingdom.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Uber roule en Go ?
https://www.uber.com/gift-cards
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
En utilisant cette carte-cadeau, vous acceptez les termes et conditions suivants : Cette carte-cadeau peut être utilisée pour créditer votre compte à valeur stockée Uber® accessible via l'application Uber® ou Uber Eats au Royaume-Uni dans les villes où Uber ou Uber Eats est disponible. Vous pouvez retourner les cartes-cadeaux non utilisées pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant l'achat de la carte-cadeau ou du code auprès de n'importe quel détaillant en ligne. Cependant, une fois échangé, vous reconnaissez qu'aucun remboursement ne sera effectué. Vous devrez peut-être ajouter un mode de paiement secondaire pour utiliser cette carte-cadeau avec l'application Uber® ou Uber Eats. Des limites peuvent s'appliquer aux montants pouvant être chargés sur votre compte Uber et au montant des dépenses effectuées depuis votre compte Uber. Cette carte est émise par Uber B.V. Conservez cette carte-cadeau en lieu sûr ; L'émetteur n'est pas responsable des cartes perdues ou volées, ni de leur utilisation non autorisée. Pour connaître le solde, les conditions générales complètes et le service client, visitez uber.com/legal/gift.