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Dans quels pays Carte cadeau de voyage lastminute.com au Royaume-Uni peut-il être utilisé ?
Carte cadeau de voyage lastminute.com au Royaume-Uni est valide in United Kingdom.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Le bon est valable uniquement pour une utilisation sur notre site Internet www.lastminute.com rubrique « Hôtel » pour réserver un hôtel, « Vol + Hôtel » pour réserver un forfait séjour, rubrique « Eurostar » pour réserver un forfait train + hôtel ou tout service non mentionné ci-dessus ; Les bons ne sont pas utilisables sur les vols « Connexion garantie » (indiqués en haut à droite de la page de résultats). Ces vols sont vendus par des prestataires tiers, ils ne peuvent donc pas être réservés à l'aide d'un bon ou d'une carte cadeau lastminute.com ; Le bon est valable 12 mois ; Le bon ne peut pas être combiné avec d'autres codes de réduction, réductions, promotions ou activités de remise en argent ; Le bon n'est valable que pour les paiements réglés via le site lastminute.com : les séjours hôteliers qui incluent un paiement à l'arrivée sont exclus de cette promotion ; Le bon peut être utilisé à plusieurs reprises jusqu'à l'épuisement du crédit et l'expiration du crédit ou il peut être intégré au paiement par carte de crédit en cas de réservations dont le prix dépasse la valeur du bon ; Le bon ne peut être cédé à des tiers, vendu ou converti en argent. Il n’est ni partiellement ni totalement remboursable, même en cas de perte ou de vol. Pour toute demande d'assistance, veuillez contacter le service client de lastminute.com en écrivant à l'adresse [email protected] ou en appelant le +44 0 2034995816 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).