Carte-cadeau d'hôtel lastminute.com au Royaume-Uni | ACEB.com
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Carte-cadeau d'hôtel lastminute.com au Royaume-Uni Avis (6)
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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays Carte-cadeau d'hôtel lastminute.com au Royaume-Uni peut-il être utilisé ?
Carte-cadeau d'hôtel lastminute.com au Royaume-Uni est valide in United Kingdom.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
- La Carte Cadeau est valable 12 mois à compter de la date d'émission. La date de départ du voyage peut être postérieure à la date d'expiration du bon. - La Carte Cadeau ne peut être utilisée avec aucun autre bon émis par nos soins à titre promotionnel ou de remboursement. - La Carte Cadeau est utilisable uniquement sur gift-card.lastminute.com ou www.lastminute.com pour réserver un hébergement (les prestations nécessitant un paiement à un tiers à l'arrivée sont exclues). - Il peut être utilisé pour plusieurs réservations, jusqu'à ce que la valeur totale soit utilisée. Si le montant total de la réservation est inférieur à la valeur de la Carte, le crédit restant pourra être utilisé pour une nouvelle réservation. A l’inverse, si le montant de la réservation est supérieur à celui de la Carte, vous pouvez utiliser une carte de crédit ou de débit valide pour régler le montant restant dû. - La Carte Cadeau ne peut être ni vendue ni remboursée, même en cas de vol ou de perte, ni échangée contre de l'argent ou d'autres biens ou services. - Il ne pourra pas être utilisé pour acquérir des services après-vente une fois la réservation confirmée. Coordonnées de l’équipe du service client de lastminute.com : [email protected] ou en appelant le +44 0 2083961137 (ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h).