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Questions Fréquemment Posées
Dans quels pays lastminute.com Hôtel Belgique peut-il être utilisé ?
lastminute.com Hôtel Belgique est valide in Belgium.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
- Le cadeaubon est de 12 mois avant la date du cadeau. De vertrekdatum van de reis mag na de vervaldatum van de bon zijn.- Er kan slechts één giftbon per billeten worden gebruikt and deze kan niet worden gebruikt in combinaisontie withere promotionele of restitutievouchers van ons.- De cadeaubon kan alleen worden worden gebruikt om op LastMinute accommodaties te book (diensten waarvoor bij aankomst betaling aan een derde partij is vereist, zijn uitgesloten).- De cadeaubon kan voor meerdere boekingen worden gebruikt, totdat de volledige waarde is ingewisseld. Si la bière blonde totale de la boisson est et que la marchandise est bonne, elle peut rester dans les mots utilisés pour un nouveau voyage. Andersom s'est rendu compte que, comme le lit du billet haut, c'est le bon, je suis une carte de crédit gelée de Betaalpas qui peut utiliser le lit ouvert pour vous. pour d'autres clients de services.- Le cadeaubon ne peut pas être envoyé dans les hôtels de woningen pour que les voyages soient directs auprès de l'hébergement en betaald moet worden.- Zodra de billet est réservée, peut-être que le cadeau n'est pas envoyé pour le service après-vente.