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Dans quels pays lastminute.com Carte Cadeau Voyage France peut-il être utilisé ?
lastminute.com Carte Cadeau Voyage France est valide in France.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Valable pour l'achat d'un hôtel ou d'un forfait Vol + Hôtel ou Train + Hôtel. disponible sur le site http://www.fr.lastminute.com ; - Valable jusqu’au XX/XX/XXXX ; - Non cumulable avec tout autre type de promotions (code ou bon de réduction, carte cadeau, fly box, etc.) ; - Le bon de réduction ne peut pas être utilisé pour réserver des vols avec l'indication « Correspondance garantie » (dans la partie supérieure droite de la page de résultats). Ces vols sont offerts par des tiers, et ne peuvent donc pas être réservés avec un bon de lastminute.com ; - Pour la réservation des vols, dans le cas où la valeur de la carte cadeau est égale ou supérieure au montant total de la réservation, le paiement d'un montant minimum d'un euro vous sera demandé. Ce paiement est nécessaire pour procéder à la vérification du moyen de paiement et pour vérifier si vous avez droit à une remise pour l’utilisation de ce moyen de paiement ; - Carte cadeau à « usage multiple » qui peut être utilisée en une ou plusieurs fois dans la limite de son solde. Dans le cas où le montant de la réservation dépasserait celui de la carte, le paiement total pourra être complété en utilisant une carte de crédit. - Ne peut être ni vendu ni monnayée et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement, ni en cas de perte ou de vol ; - Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez contacter le Service Clients lastminute.com à l'adresse [email protected] ou au numéro (0)176547649 (Lundi-Vendredi, 9h-18h).