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Dans quels pays Carte Cadeau Vacances Lastminute.com France - Forfaits Vol + Hôtel peut-il être utilisé ?
Carte Cadeau Vacances Lastminute.com France - Forfaits Vol + Hôtel est valide in France.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
- La Carte Cadeau est valable 12 mois à compter de la date d'émission. La date de départ du voyage peut également être postérieure à la date d'expiration du bon. - Elle n'est pas cumulable dans une même réservation, ni avec d'autres Cartes Cadeau ou bons de réduction émis par lastminute.com à titre promotionnel ou remboursement. - À utiliser uniquement pour la réservation, par le moteur de recherche, de vols + hôtels ou de trains + hôtels sur le site www.fr.lastminute.com. avec un code promotionnel ou une carte-cadeau.- À noter : les offres packagées qui, en page de recherche, montrent comme inclus les services « Assistance sur place », « Transfert inclus », « Mini Club » et « Location de voiture » ne sont pas réservables avec un code promotionnel ou une Carte Cadeau.- La Carte Cadeau peut être utilisée autant de fois que souhaité jusqu'à épuisement de sa valeur. Si le montant total de la réservation est inférieur à la valeur de la Carte, le crédit restant peut être utilisé pour une nouvelle réservation. Inversement, si le montant de la réservation est supérieur à celui de la Carte, vous pouvez utiliser une carte de crédit ou de débit valide pour payer le montant restant. - La Carte Cadeau ne peut pas être utilisée pour réserver des vols sur la page de résultats avec « connexion garantie » : ces vols ne sont pas proposés directement par lastminute.com, mais par un partenaire tiers, ils ne sont donc pas réservables avec nos Cartes Cadeau. l'argent ou d'autres biens ou services.- Elle ne peut pas être utilisée pour réserver des hôtels ou des maisons où le paiement doit être effectué directement sur place.- Elle ne peut pas être utilisée pour des services propriétaires après-vente une fois la réservation confirmée.