5.0
(4 reviews)
Dans quels pays Hoepli.it Italie peut-il être utilisé ?
Hoepli.it Italie est valide in Italy.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez [email protected] et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Vous voulez obtenir un cadeau original ? Achetez une carte-cadeau Hoepli! La carte cadeau est également électronique : vous pouvez l'utiliser pour acquérir des livres cartables (à l'exception du livre électronique, des jeux et de tous les produits sans livre). Une fois la commande conclue, vous pouvez payer avec la carte de crédit, Paypal et la carte du document, vous pouvez effectuer immédiatement le téléchargement du PDF contenant votre code carte-cadeau et les instructions d'utilisation. Vous pouvez utiliser ce service, acheter, c'est un cadeau, nous envoyer par e-mail ou par timbre. Alors venez utiliser la carte-cadeau codice en trois étapes simples : Si vous ne vous êtes pas inscrit, vous trouverez la page d'inscription et l'insertion de vos données. Attiva la your Gift Card seguendo the isstruzioni alla pagina Gift Card oppure cliccando sul bottone Gift card dans votre zone personnelle. Pour accéder et naviguer sur le site, ajoutez un simple clic à votre livre sur le carrello et effectuez l'ordre : l'importation sera échelonnée sur votre crédit disponible ATTENTION : il est possible d'acquérir une seule carte-cadeau à tout moment. Pour avoir plusieurs cartes-cadeaux, il est possible d'effectuer plus d'ordres en écrivant à [email protected] (par des personnes et des administrations publiques).