5.0
(4 reviews)
Dans quels pays Hoepli.it Italie peut-il être utilisé ?
Hoepli.it Italie est valide in Italy.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau Hoepli.it Italie ?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
Vous cherchez un cadeau original ? Achetez une carte cadeau Hoepli ! Les cartes cadeaux Hoepli sont entièrement électroniques : vous pouvez les utiliser pour acheter des livres papier (hors eBooks, jeux et tous les produits No Book). Après avoir finalisé la commande, que vous pouvez régler par carte bancaire, Paypal et carte professeur, vous pouvez immédiatement télécharger le PDF contenant le code de votre Carte Cadeau et les instructions pour l'utiliser. Vous pouvez l'utiliser immédiatement ou, s'il s'agit d'un cadeau, l'envoyer par e-mail ou l'imprimer. Voici comment utiliser le code de la carte cadeau en trois étapes simples : Si vous n'êtes pas déjà inscrit, rendez-vous sur la page Inscription et saisissez vos coordonnées Activez votre Carte Cadeau en suivant les instructions sur la page Carte Cadeau ou en cliquant sur le bouton Carte Cadeau dans votre espace personnel. Recherchez et parcourez le site, ajoutez vos livres au panier d'un simple clic et passez la commande : le montant sera déduit de votre crédit disponible. ATTENTION : vous ne pouvez acheter qu'une seule Carte Cadeau à la fois. Pour plusieurs demandes de Cartes Cadeaux, il est possible de passer plusieurs commandes ou d'écrire à info@hoepli.it (pour les entreprises et les administrations publiques).