Dans quels pays eMag Roumanie peut-il être utilisé ?
eMag Roumanie est valide in Romania.
Comment reçois-je ma carte cadeau et combien de temps prend la livraison ?
Toutes les cartes-cadeaux sont livrées numériquement à l'adresse e-mail que vous fournissez lors du paiement — pas d'expédition. La livraison est instantanée une fois le paiement confirmé ; dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à quelques minutes.
Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un achat ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs cartes-cadeaux lors du paiement dans la plupart des cas. Consultez la politique spécifique du détaillant pour plus de détails.
Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Si vous rencontrez des problèmes, contactez immédiatement notre équipe d'assistance par e-mail ou chat en direct. Nous résoudrons rapidement tous les problèmes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger toutes les transactions.
Que faire si je n'ai pas reçu ma carte cadeau ?
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Si elle n'y est pas, contactez support@aceb.com et nous vous la renverrons rapidement.
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement après la commande ?
Non. Une fois qu'un code numérique est livré, il n'est ni remboursable ni retournable.
Que faire si le code ne fonctionne pas ?
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés et testons les codes. Si vous pensez qu'un code est défectueux, contactez-nous immédiatement avec des captures d'écran et des détails et nous enquêterons et résoudrons rapidement.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Les cartes-cadeaux doivent être échangées dans les 12 mois suivant l'achat. Les codes non utilisés au-delà de cette période peuvent devenir invalides et ne peuvent pas être remboursés ou remplacés.
Comment échanger ma carte cadeau eMag Roumanie ?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
Y a-t-il des termes et conditions que je devrais connaître ?
[RO] Pour utiliser ce bon, veuillez vérifier la validité qui y est inscrite. Vous pouvez utiliser le bon selon les termes et conditions de l'émetteur, informations que vous pouvez trouver ici : https://www.emag.ro/help/cardul-cadou/ Si vous disposez d'une carte cadeau ou d'un bon d'achat actif, assurez-vous d'abord d'avoir lu les conditions d'application, selon l'e-mail que vous avez reçu, ou selon le règlement de la campagne où vous avez obtenu ce code. Pour utiliser un code eMAG : Ajoutez les produits souhaités au panier ; Ajoutez la série de 16 chiffres ou le code personnalisé dans le champ spécial du panier ; Complétez la commande. Conditions d'utilisation du bon : Il peut être utilisé pendant la période de validité ; Il peut être utilisé pour le paiement total ou partiel des commandes de produits vendus par les partenaires eMAG ou eMAG Marketplace (moins l'assurance, Roviniete, Card Reload, Pièces et lingots, métaux précieux, tabac) ; Si le montant du bon n'est pas entièrement utilisé, il sera perdu, sans pouvoir l'utiliser pour une prochaine commande. Si le total global de la commande est de 0, sélectionnez le mode de paiement à la livraison ou de paiement en espèces au point de retrait. Le bon doit être appliqué une fois que tous les produits ont été ajoutés au panier et vous bénéficierez immédiatement d'une réduction égale à la valeur de la carte. Les codes ne peuvent pas être appliqués aux commandes de produits provenant de fournisseurs situés en dehors de l’UE. [FR] Pour utiliser ce bon, veuillez vérifier la validité qui y est inscrite. Vous pouvez utiliser le bon selon les termes et conditions de l'émetteur, informations que vous pouvez trouver ici : https://www.emag.ro/help/cardul-cadou/ Si vous disposez d'une carte cadeau ou d'un bon d'achat actif, assurez-vous d'abord d'avoir lu les conditions d'inscription, selon l'e-mail que vous avez reçu, ou selon le règlement de la campagne où vous avez obtenu ce code. Pour utiliser un code eMAG : Ajoutez les produits souhaités au panier ; Ajoutez la série à 16 chiffres ou le code personnalisé dans le champ spécial du panier ; Complétez la commande. Conditions du bon : Il peut être utilisé pendant la période de validité ; Il peut être utilisé pour le paiement total ou partiel des commandes de produits vendus par les partenaires d'eMAG ou d'eMAG Marketplace (moins l'assurance, le Roviniete, les cartes de rechargement, les pièces et lingots, les métaux précieux, le tabac) ; Si le montant du bon n'est pas entièrement utilisé, il sera perdu, sans pouvoir l'utiliser pour une prochaine commande. Si le total global de la commande est 0, sélectionnez le mode de paiement contre remboursement ou de paiement en espèces au point de retrait. Le bon doit être appliqué une fois que tous les produits ont été ajoutés au panier et vous bénéficierez d'une réduction égale à la valeur de la carte. Les codes ne peuvent pas être appliqués aux commandes de produits provenant de fournisseurs situés en dehors de l'UE.