¿En qué países se puede usar TUI Dinamarca?
TUI Dinamarca es válido in Denmark.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a support@aceb.com y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Cómo canjeo mi tarjeta de regalo TUI Dinamarca?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Estos términos y condiciones se aplican independientemente de si el destinatario lo recibe por SMS o correo electrónico. La tarjeta de regalo se puede rellenar con hasta 15.000 y el importe aparece en la tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. La tarjeta regalo tiene una validez de 3 años desde la compra. La tarjeta regalo no se puede canjear por dinero en efectivo. El destinatario puede ver su saldo en línea y no tiene que comprar el monto total de una vez. Las tarjetas de regalo son un documento de valor y una tarjeta de regalo perdida no se puede reemplazar. Sin embargo, las tarjetas de regalo válidas que se hayan eliminado al enviarlas por correo electrónico o SMS serán reemplazadas. Las tarjetas regalo no se pueden utilizar para pagar excursiones/experiencias.