¿En qué países se puede usar Rakuten TV Rumania?
Rakuten TV Rumania es válido in Romania.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a [email protected] y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Cómo canjeo mi tarjeta de regalo Rakuten TV Rumania?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
[RO] Términos y condiciones • Rakuten TV te ofrece hasta 30 RON para disfrutar del mejor cine en Rakuten TV. • Cada código se puede utilizar para alquilar una (1) película en calidad HD [o UHD] disponible en Rakuten TV dentro de la selección de contenidos que ofrece Rakuten TV. • Los códigos son válidos hasta la fecha que aparece en la tarjeta regalo, los códigos sólo son válidos en Rumania y no se pueden utilizar fuera de este territorio. • El vale solo se puede utilizar una vez y no tiene valor de canje en efectivo alternativo, incluso si los títulos tienen un precio inferior al valor del código. Los códigos no son válidos para la reventa. • El alquiler tiene una vigencia de 30 días desde el momento en que se canjea el código y tendrás 48 horas para verlo desde la primera jugada. El título alquilado estará en la sección "Mi Biblioteca" hasta finalizar el periodo de 48 horas, tiempo durante el cual podrás ver la película tantas veces como quieras. • Si no tiene una cuenta de Rakuten.tv existente, se le pedirá que se registre en Rakuten TV y acepte los Términos de uso, los Términos de servicio, la Política de privacidad y las Cookies. Si necesita más ayuda para canjear su código de cupón, visite este enlace o si desea canjear su cupón a través de su aplicación móvil, haga clic aquí. • Una vez que hayas recibido el código, sigue estos pasos: 1. Haga clic en "Abrir aplicación" para acceder a la aplicación Rakuten TV. 2. Selecciona una película para alquilar hasta * 3. Haga clic en "Canjear cupón" e ingrese el código de arriba. 4. Inicia sesión o regístrate si no eres usuario de Rakuten TV 5. Haga clic en "Confirmar y pagar", ¡siéntese y disfrute! • Rakuten TV se reserva el derecho de retirar el contenido disponible en la plataforma en cualquier momento a su exclusivo criterio. • Rakuten TV se reserva el derecho de invalidar códigos por motivos de seguridad o para garantizar el buen funcionamiento del servicio. • Después de que expire el período de canje, los códigos dejarán de ser válidos sin ninguna responsabilidad para Rakuten TV. • Cualquier costo de conexión a Internet o cualquier otro costo no especificado deberá ser asumido por el usuario. [ES] Términos y condiciones • Rakuten TV te ofrece hasta 30 RON para disfrutar del mejor cine en Rakuten TV. • Cada código podrá utilizarse para alquilar una (1) película en calidad HD [o UHD] disponible en Rakuten TV, dentro de la selección de contenidos que ofrece Rakuten TV. • Los códigos son válidos hasta la fecha que aparece en la tarjeta regalo, los códigos sólo son válidos en Rumania y no se pueden utilizar fuera de este territorio. • El bono sólo se puede utilizar una vez y no tiene valor de canje alternativo en efectivo, incluso si los títulos tienen un precio inferior al valor del código. Los códigos no son válidos para la reventa. • El alquiler tiene una vigencia de 30 días desde el momento en que se canjea el código y tendrás 48 horas para verlo desde la primera reproducción. El título alquilado estará en la sección "Mi Biblioteca" hasta que finalice el periodo de 48h, tiempo durante el cual podrás ver la película tantas veces como quieras. • Si no tiene una cuenta existente en Rakuten.tv, se le pedirá que se registre en Rakuten TV y acepte los Términos de uso, las Condiciones contractuales, la Política de privacidad y las Cookies. Si necesita más ayuda con el canje de su código de cupón, visite este enlace o si desea canjear el cupón mediante su aplicación móvil, haga clic aquí. • Después de haber recibido el código, siga estos pasos: 1. Haga clic en "Abrir aplicación" para acceder a la aplicación Rakuten TV. 2. Seleccione una película para alquilar por hasta * 3. Haga clic en "Canjear cupón" e ingrese el código de arriba. 4. Inicia sesión o regístrate si no eres usuario de Rakuten TV 5. Haz clic en "Confirmar y pagar", ¡siéntate y disfruta! • Rakuten TV se reserva el derecho de retirar el contenido disponible en la plataforma en cualquier momento a su exclusivo criterio. • Rakuten TV se reserva el derecho de invalidar los códigos por motivos de seguridad o para garantizar el buen funcionamiento del servicio. • Después de la expiración del período de canje, los códigos dejarán de ser válidos sin ninguna responsabilidad para Rakuten TV. • Cualquier coste de conexión a Internet o cualquier otro coste no especificado deberá ser asumido por el usuario.