Comprar tarjeta regalo Kobo | ACEB.com
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Preguntas Frecuentes
¿En qué países se puede usar Kobo?
Kobo es válido in Canada.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a support@aceb.com y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Cómo canjeo mi tarjeta de regalo Kobo?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
Términos y condiciones: esta tarjeta prepaga es emitida por Rakuten Kobo Inc. y se puede canjear solo por productos seleccionados (puede excluir suscripciones y otros productos) vendidos en www.kobo.com a través de una cuenta Kobo. Se requiere la aceptación de los términos y condiciones de usuario de www.kobo.com para el canje y uso de esta tarjeta. Esta tarjeta de regalo no se puede canjear por dinero en efectivo excepto cuando lo exija la ley y no será reemplazada ni reembolsada en caso de pérdida, robo o destrucción. No reembolsable ni intercambiable. Esta tarjeta de regalo no caduca. Esta tarjeta de regalo no se puede revender y, una vez canjeada, no es transferible. No compre si se ha revelado el código del número de la tarjeta de regalo. La tarjeta es nula donde lo prohíba la ley. Rakuten Kobo Inc. se reserva el derecho de cambiar estos términos sin previo aviso. Para obtener más información sobre esta tarjeta de regalo y consultar su saldo, visite www.kobo.com/giftcards. ©2015 Rakuten Kobo Inc. Todos los derechos reservados.