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¿En qué países se puede usar Hoepli.it Italia?
Hoepli.it Italia es válido in Italy.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo y cuánto tarda la entrega?
Todas las tarjetas de regalo se entregan digitalmente a la dirección de correo electrónico que proporcionas al pagar — sin envío. La entrega es instantánea una vez que se confirma el pago; en casos raros puede tardar hasta unos minutos.
¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una compra?
Sí, puedes combinar varias tarjetas de regalo al pagar en la mayoría de los casos. Consulta la política específica del minorista para obtener detalles.
¿Qué pasa si algo sale mal con mi pedido?
Si encuentras algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato por correo electrónico o chat en vivo. Resolveremos cualquier problema rápidamente.
¿Mi información de pago es segura?
Absolutamente. Usamos encriptación estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger todas las transacciones.
¿Qué pasa si no recibí mi tarjeta de regalo?
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si no está allí, contacta a support@aceb.com y te la reenviaremos de inmediato.
¿Puedo cancelar u obtener un reembolso después de ordenar?
No. Una vez que se entrega un código digital, no es reembolsable ni retornable.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Trabajamos con proveedores verificados y probamos los códigos. Si crees que un código es defectuoso, contáctanos de inmediato con capturas de pantalla y detalles y lo investigaremos y resolveremos rápidamente.
¿Las tarjetas de regalo caducan?
Las tarjetas de regalo deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Los códigos no utilizados más allá de este período pueden quedar inválidos y no pueden ser reembolsados ni reemplazados.
¿Cómo canjeo mi tarjeta de regalo Hoepli.it Italia?
Please click the link provided to view the full redemption instructions.
¿Hay términos y condiciones que deba conocer?
¿Buscas un regalo original? ¡Compre una tarjeta de regalo Hoepli! Las tarjetas regalo Hoepli son completamente electrónicas: puede utilizarlas para comprar libros en papel (excepto libros electrónicos, juegos y todos los productos No Book). Después de completar el pedido, que podrás pagar con tarjeta de crédito, Paypal y tarjeta de profesor, podrás descargar inmediatamente el PDF que contiene el código de tu Tarjeta Regalo y las instrucciones para utilizarla. Puedes usarlo inmediatamente o, si es un regalo, enviarlo por correo electrónico o imprimirlo. A continuación se explica cómo utilizar el código de la tarjeta regalo en tres sencillos pasos: Si aún no estás registrado, ve a la página de Registro e ingresa tus datos Activa tu Tarjeta Regalo siguiendo las instrucciones en la página de Tarjeta Regalo o haciendo clic en el botón Tarjeta Regalo en tu área personal. Busca y navega por el sitio, añade tus libros al carrito con un simple clic y haz el pedido: el importe se descontará de tu crédito disponible ATENCIÓN: sólo puedes comprar una Tarjeta Regalo a la vez. Para solicitudes de Tarjetas Regalo múltiples, es posible realizar varios pedidos o escribir a info@hoepli.it (para empresas y administraciones públicas).